Adm Koontz

Qué oportunidades y amenazas enfrentó McDonald´s? ¿cómo las manejó?¿Qué alternativas pudo haber elegido?

McDonald´s enfrentó la oportunidad extenderse por medio defranquicias en varios países alrededor del mundo y utilizar la modalidad de “comer y marcharse´ que han adoptado las personas ocupadas y que no disponen de tiempo para ir a comer a restaurantes o a sus casas.También enfrentó la oportunidad de adaptarse a los diferentes tipos de comida que los clientes de otros países están acostumbrados a consumir, no sólo el tipo de comida estadounidense, como por ejemplo en Noruega con el emparedado de salmón a la parrilla, en Filipinas pasta en salsa con trozos de salchicha, en Uruguay hamburguesas con huevo escalfado.Enfrentó la amenaza de sus competidores en otros países, por ejemplo en Burger King tiene fuertes estrategias para Asia, Wendy´s, Kentucky FriedChicken, Pizza Hut. McDonald´s manejo sus oportunidades y amenazas con su servicio al cliente, donde para ellos satisfacer al cliente es su mayor prioridad, oportunidad que los ha llevado a incrementar su productividad. McDonald´s eligió las alternativas de crear nuevas estrategias y negocios para satisfacer las necesidades de su mercado.

Manteniendo una buenaimagen, con una alta calidad de sus productos y servicios, con una buena infraestructura y sobre todo contando con el personal debidamente calificado y capacitado.

Estrategias alternativas, de integración, intensivas o el desarrollo de nuevos productos.

2. Antes de queMcDonald´s ingresara al mundo europeo, pocas personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por qué cree que McDonald´s tuvo éxito? ¿Que estrategias siguió? ¿En que difieren de sus estrategias en Asia?

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