Administración: Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar, los esfuerzos de los miembros de una organización y los demás recursos para alcanzar las metas establecidas.

Resumen:

Administración: Es el proceso de planear, organizar, dirigir  y controlar, los esfuerzos de los miembros de una organización y los demás recursos para alcanzar las metas establecidas.

Componente de la Administración:

• Proceso: Son las funciones más representativas del trabajo administrativo
• Objetivos: El fin de la administración es alcanzar los objetivos organizacionales.
• Recursos: La administración implica el adecuado manejo de los recursos de la organización
• Trabajo en equipo: La administración es una tarea de coordinación de actividades que encauzan el esfuerzo individual y colectivo.

Intereses Administrativos:

• Eficiencia: Obtener mayores resultados a menor costo.
• Eficacia: Lograr las metas haciendo lo correcto.

Gerentes: Empleado que trabaja con más personas y coordina las actividades laborales para cumplir con las metas de la empresa.

Escala Jerárquica: Directores (CEO)-G.Medios-G.Primera Línea-Empleados no administrativos

Enfoque Funcional:

• Planeación: Definir metas y fijar estrategias para alcanzar las metas
• Organización: Ordenar el trabajo para lograr las metas
• Dirección: Trabajar y motivar a los trabajadores para alcanzar las metas
• Control: Vigilar y corregir el trabajo

Enfoque Roles Gerenciales:

• Rol Interpersonal: Figura de un Líder
• Rol Informativo: Supervisor o Vocero
• Rol Decisión: Toma de decisiones

Enfoque Habilidades:

• Habilidades Técnicas: Conocimiento en un campo especializado
• Habilidades Trato personal: Capacidad de trabajar bien con otras personas
• Habilidades Conceptuales: Capacidad de conceptualizar situaciones abstractas que afecten el organismo

Organización: Asociación deliberada de personas para cumplir una finalidad. Tienen distintas metas, formada por personas, estructura deliberada.

Taylor:

• Padre de la Administración Científica
• Elevo la Productividad mediante la eficiencia en la Producción y mejoro el pago a los trabajadores al aplicar el método científico.
• Principios: Utilización de la ciencia, Armonía en el grupo, producción optima, trabajo en equipo, desarrollo de los trabajadores

Fayol:

• Padre de la Teoría de la Administración Moderna
• Formulo 14 Principios (Autoridad, Unidad de Mando, Cadena de Escala, Esprit Corps)
• Dividió la Actividad Industrial

Weber

• Desarrollo la Teoría de la Burocracia
• Enfatizo en la Racionalidad, Previsión, Impersonalidad Competencia Técnica y Autoritarismo

Drucker

• Estaba muy interesado no sólo en lograr que los trabajadores fueran más productivos, sino  que los empleados empleados son el activo más valioso de la organización y en que la toma de decisiones en ella debía ser llevada hasta los niveles más bajos posibles de la jerarquía.
• Popularizo la administración por Objetivos ( APO), donde destacó la importancia de tener un propósito claro y el establecimiento de objetivos verificables.

Visión Omnipotente: Los gerente son responsables del éxito o fracaso directamente de la organización

Visión Simbólica: El éxito o fracaso se deben a los factores externos, que están fuera del control de los gerentes

Cultura de la Organización: Son los valores, principios  y formas de hacer las cosas que influyen en la forma como actúan los miembros de la Organización

Dimensión de la Cultura:

• Atención al Detalle
• Orientación Resultado
• Orientación a la Gente
• Orientación a los Equipos
• Agresividad
• Estabilidad
• Innovación y riesgo

Cultura Fuerte: Valores Compartidos, La cultura entrega un mensaje coherente sobre lo que es importante, los empleados sabe la historia de la empresa, los empleados se identifican con la cultura, buena conexión entre los empleados.

Como Promover la Cultura:

Alta Administración: El comportamiento de los gerentes, pueden tener efectos positivos o negativos en el comportamiento de los empleados

Socialización: Proceso que ayuda a los nuevos empleados a aprender la forma en que la empresa hace las cosas.

Como Aprenden los empleados la Cultura: Historias. Rituales, Símbolos Rituales y Lenguaje

Espiritualidad en el Trabajo: Dichos valores puestos por la cultura, hace que las personas busque el sentido del trabajo y así desean relacionarse con otros seres y ser parte de una comunidad.

Ambiente Externo: Factores Externos que afectan el desempeño de la Organización

• Entorno Especifico: Clientes, Proveedores, Competidores y Grupos de Presión
• Entorno General: Económico, Política-Legales, Sociocultural, Demografia,Tecnologia y Globales

Como afecta el entorno en los gerentes:

Incertidumbre Ambiental:

• Grado de Cambio: Dinámico-Estable
• Complejidad en el Entorno: La organización estudia o compra componentes del rival

Partes Interesadas: Elementos del entorno de una organización que  se ve afectada por sus decisiones. (Entorno Específico)

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