Administración de Empresas Investigación De Mercados

 Fase 1 Reconocimiento.

Nancy  C. Rodríguez Calderón

Cód. 23418132

Grupo: 128

Tutor: Edwin Alberto Pacheco Díaz

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela ECACEN

Administración de Empresas

Investigación De Mercados - (102045a_951)

Colombia

2021

INTRODUCCION

La investigación de mercados es un proceso que deberían hacer todas las organizaciones que quieran lanzar un producto  o saber cómo está  posicionado en el mercado su producto, sirve para conocer al cliente, para conocer qué ventajas tiene el producto frente a otras marcas y  permite mejorar en lo que se está fallando.

En el siguiente trabajo se explica él porque es importante hacer  una  investigación de mercados, los factores que se  deben de tener en cuenta y los procesos que se deben hacer para que la investigación tenga una información real y confiable.

También encontrara unas  imágenes del recorrido del aula virtual que le sirven al alumno Unadista para poder consultar y saber para qué sirve cada espacio y facilitar el uso de la plataforma y el desarrollo del curso.

OBJETIVOS

Objetivo General

Comprender la importancia de hacer una investigación de mercados, el proceso  y los beneficios que puede aportar.

Objetivo Especifico

• Hacer un recorrido por el aula virtual identificado cada espacio
• Desarrollar las preguntas orientadoras de la guía de actividades para apropiar conceptos.
• Hacer un mapa mental con el proceso que debe llevar una investigación de mercados

Fase 1 Reconocimiento

1. Acuerdos del curso aceptados dentro del Entorno Inicial del aula

[pic 1]

2. Perfil actualizado dentro del aula virtual con su descripción y fotografía reciente,

[pic 2]

3. Saludo y presentación realizada en el tema “Interacción Social”

dentro del foro general en el Entorno de Información Inicial.

[pic 3]

4. Saludo, presentación e indicación de las expectativas que tiene frente al curso; dentro del Foro inicial de Generalidades a la introducción de la investigación de mercados   

[pic 4]

1.  ¿Qué es la investigación de mercados?

La  investigación de mercados son los métodos o técnicas de captura de información  que utilizan las organizaciones para conocer las preferencias, hábitos de consumo y necesidades del consumidor o  cliente, esta captura de información se puede realizar a través de la observación, encuestas, censos, cuestionarios, experimentos, auditorias y por último el uso de las herramientas TIC para recopilar,  analizar e interpretar datos importantes de los consumidores y poder satisfacer las necesidades que arroje cada investigación.

1. Establezca la importancia de la Investigación de Mercados.

Para una organización es importante la investigación de mercados por que le permite recopilar la información de las necesidades de los consumidores, clientes, y así poder redactar y establecer los objetivos que quiere lograr la organización, los planes que debe seguir, las estrategias de mercadeo que mejor le funcionan para llevar a cabo las actividades.

Es importante conocer las necesidades, problemas que tiene el mercado para poder tomar decisiones y tener éxito en la organización en la venta de servicios o productos.

La investigación de mercados le permite a la organización conocer las necesidades del cliente y formular las mejores estrategias de innovación, marketing, calidad, etc y poder  suplir esas necesidades.

Los datos que se consiguen ayudan a tener una precisión para sobrellevar contingencias que se puedan presentar,

1.  ¿Qué se debe tener en cuenta para definir el objetivo de la investigación de mercados?

La investigación de mercados tiene factores que son necesarios para poderla llevar a cabo y sea un éxito, entre estos factores tenemos:

1. Factor capacitación.

La investigación de mercado la debe hacer una persona profesional que tenga las capacidades idóneas en el tema y se le debe dar toda la información que requieran para que tenga éxito.

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