Administración de la capacitación

[pic 1]CAMPUS CUMBRES

Administración de la Capacitación

Lic. Alma Julieta Cavazos Rodríguez

Tema 1: Conceptos Generales

INTRODUCCIÓN

“La capacitación es una lista de actividades planeadas con anterioridad, orientada a las necesidades que tenga la empresa/negocio en el cual, los colaboradores obtengan un mayor conocimiento, habilidades nuevas y mejores actitudes. Existen diferentes tipos de capacidades, y en Administración de la capacitación”. El presente trabajo se refiere al tema de la capacitación, actualmente las empresas le toman mucha importancia a este aspecto, porque la capacitación es algo que va a beneficiar a sus colaboradores y también a la empresa, porque entre mas conocimientos, habilidades y mejor actitud tenga la persona, mejor va a realizar su trabajo.

De acuerdo con las siguientes problemáticas de diversas empresas, identifica cuál es el tipo de capacitación que se requiere en cada una de ellas.

1. Una compañía de refrescos presenta varias vacantes en puestos de mandos medios. Una política de la empresa es que estas vacantes deben cubrirse en un tiempo máximo de dos semanas. Han pasado casi dos meses y los directivos aún no seleccionan al personal adecuado.

= Capacitación promocional

1. Al realizar un sondeo entre el personal de mayor antigüedad, el director de una maquiladora se percata de que el 25% de ellos no ha finalizado la secundaria.

= Capacitación especifica y humana.

1. Una empresa de telemarketing presenta una alta rotación de personal por lo que constantemente están realizando actividades de reclutamiento. Se identifica que un colaborador contratado, al día siguiente está ejecutando sus labores. El personal de control de calidad se percata de que el servicio proporcionado por el personal de nuevo ingreso no cumple con los estándares mínimos requeridos.

= Capacitación en el trabajo.

CONCLUSIÓN

En conclusión, podemos asegurar que la capacitación es de suma importancia para la empresa, ya que sin ella habría muchos problemas sin resolver. Finalmente podemos observar que para cada problemática que se pueden presentar en la empresa, existen diferentes tipos de capacidades que se pueden solicitar llevar a cabo para que demos fin al problema. Este trabajo nos ayuda a poder ver si podemos identificar los tipos de capacidades que hay, y aun que no se mencionen todas, es de suma importancia tener en cuenta cada una de ella.

...