Administración e Innovación
Enviado por JessyCamp • 13 de Septiembre de 2015 • Resumen • 1.728 Palabras (7 Páginas) • 132 Visitas
¿Qué es la administración?
Es la planeación, organización, dirección y control del talento humano para alcanzar con eficiencia las metas de una empresa. Los recursos de una organización comprenden bienes, las capacidades, habilidades y experiencias de las personas, la maquinaria, materias primas, computadoras, capital financiero, tecnologías de información, así como empleados y clientes.
Las organizaciones son grupos de personas que coordinan juntas sus trabajos para poder alcanzar las metas o resultados deseables. Por otro lado, los gerentes son responsables de supervisar el talento de las personas que trabajan, para poder lograr sus metas establecidas.
Alcanzar un alto desempeño: la meta del gerente
Una de las metas más importantes de las organizaciones y los miembros de esta, es proporcionar un bien o servicio que los clientes deseen.
El desempeño organizacional es una medida de eficiencia y eficacia que los gerentes aprovechan los recursos disponibles para poder satisfacer a sus clientes y alcanzar las metas. La responsabilidad de un gerente es ver que la organización y sus miembros estén teniendo un bien desempeño para poder cumplir con todas las actividades necesarias para llevar sus productos y servicios a los consumidores.
La eficiencia es una medida para poder ver que tan productivamente se utilizan los recursos para alcanzar una meta. Las organizaciones son eficientes cuando sus gerentes reducen la cantidad de insumos.
La eficacia es una medida en la elección de las metas de los gerentes para la organización para poder alcanzarlas. Las organizaciones son eficaces cuando los gerentes escogen metas apropiadas y las cumplen. Las organizaciones de alto desempeño son eficaces y eficientes, ya que los gerentes deciden las mejores metas para poder utilizar los recursos con eficiencia.
¿Por qué estudiar administración?
Al estudiar administración se aprende a como convivir con jefes y colegas, ya que esta explica cómo entender a los demás en el trabajo y como tomar las mejores decisiones y tener actividades que obtengan la atención y el apoyo del jefe y los colegas. También enseña a que las personas que no ocupan el puesto de gerente, aumenten su desempeño, resolver conflictos y aumentar las metas. Comprender que hacen los gerentes y cómo lo hacen tiene una importancia capital para entender el funcionamiento de una sociedad.
En cualquier sociedad la gente siempre compite en tener algo muy importante que es tener un puesto bien pagado que permita desarrollar y entender lo que es la administración para poder cumplir con todos los objetivos planeados. Otro punto son los salarios, ya que estos incrementan con rapidez en la medida en que una persona se va desarrollando en la empresa.
Funciones principales de la administración
El trabajo gerencial consiste en ayudar a una organización a hacer el mejor uso de los recursos que tienen para poder cumplir con todas sus metas establecidas. Muchas personas se preguntan ¿Cómo alcanzan los gerentes todos los objetivos? Mediante cuatro pasos que son planear, organizar, dirigir y controlar. Son pasos muy importantes en sus trabajos ya que esto ocasionará que las metas se incrementen de manera eficaz. A continuación se mostrará el significado de las cuatro funciones.
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El resultado de la planeación es una estrategia, es un grupo de decisiones sobre las metas que se deben de seguir en la organización para saber qué actividades hacer y cómo aprovechar los recursos y habilidades de los empleados para así poder lograr todos los objetivos. La planeación de la estrategia es una actividad muy difícil ya que no se conoce cuál será el resultado final, ya que puede ser el éxito o el fracaso.
Joe Coulombe sabe cómo hacer funcionar una organización
Trader Joe’s es una cadena de supermercado de artículos de especialidad y fue fundada en 1967. Coulombe tenía que encontrar una forma de administrar la pequeña empresa. El entendió que el primer paso era la planeación para administrar su empresa, y que tenía que motivar a sus clientes a que compraran con él. Él les concedió la autonomía a sus empleados para que ellos pudieran tomar decisiones. Su estrategia fue crear una política de promoción en su compañía para que los mejores vendedores pudieran llegar a ser capitanes de tienda y así ocupar puesto más altos en la compañía. Siempre trató a sus empleados de manera justa y equitativa para poder estimular a los empleados a desarrollar las normas y valores que fueran necesarios para poder ofrecer un servicio personal a los clientes.
Tipología de Mintzberg
Tipo de función | Función especifica |
Decisiones | Empresario Manejador de disturbios Asignador de recursos Negociador |
Interpersonal | Representación Líder Enlace |
De información | Vigilante Difusor Vocero |
Niveles y habilidades gerenciales
Para realizar las cuatro funciones de la administración es con eficacia y eficiencia, las organizaciones se agrupan en diferentes niveles como nivel en la cadena de mando y por tipo de habilidad. Los tres niveles gerenciales son: [pic 9]
Habilidades gerenciales
La educación y la experiencia le permiten a los gerentes a reconocer y desarrollar sus habilidades personales necesarias para poder mejorar la manera en organizar. Las habilidades conceptuales involucran la capacidad de analizar y diagnosticar una situación para saber diferenciar la causa y efecto.
La educación formal y la capacitación son factores muy importantes para que los gerentes desarrollen sus habilidades. En la actualidad la educación y capacitación en administración incluyen capacitación muy avanzada en TI. Es un paso muy esencial en las habilidades administrativas ya que surgen nuevas teorías.
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