Administración en acción. Análisis

Administración en acción

Análisis

1. Describe la diferencia entre eficiencia y eficacia. Además, señala dos organizaciones reales que tú creas que son eficientes y eficaces y dos que creas que no lo son. Escribe brevemente tus razones para opinar así.

R= La eficacia consiste en alcanzar las metas establecidas y la eficiencia se refiere a lograr las metas con la menor cantidad de recursos.

• Las dos organizaciones que son eficientes y eficaces son:  Volkswagen y xcaret.
• Las dos organizaciones que no son eficientes y eficaces son: El gobierno y Telmex.

1. ¿De qué manera colaboran los gerentes de los tres niveles para incrementar la eficiencia y la eficacia de su organización?

R= Los gerentes de cada nivel tienen responsabilidades diferentes, pero relacionadas, para usar los recursos organizacionales con el propósito de incrementar la eficacia y la eficiencia.

1. Señala una organización que consideres de alto desempeño y una que en tu opinión se desempeñe mal. Escribe cinco razones por las que crees que el desempeño de ambas organizaciones difiere tanto.

R= Apple y Telmex. Organización, Liderazgo, Tecnología, Innovación y Calidad

1. ¿Cuáles son los elementos fundamentales de una ventaja competitiva? ¿Por qué es importante para los gerentes crear una ventaja competitiva?

R= Eficiencia, calidad, innovación, capacidad de respuesta a los cliente. Es  importante que los gerentes tengan una ventaja competitiva para poder hacer que su organización u empresa pueda competir en el mercado.

1. ¿En qué formas crees que el trabajo de los gerentes ha cambiado más en los últimos diez años?

R= En tener mejor control en general de la empresa, Agilizar su trabajo, tener mejor organización y comunicación.

1. ¿Por qué han ocurrido estos cambios? R= Por los avances tecnológicos.

Sea el gerente

Problemas en Achieva

Te piden que ayudes a los gerentes de Achieva, una compañía de software para internet que crece con rapidez y se especializa en software de redes de negocio a negocio (B2B).

Tu cometido es ayudar a Achieva a resolver algunos problemas administrativos que han surgido debido a su rápido crecimiento.

La demanda de los clientes de licencias del software de Achieva se ha incrementado tanto en los últimos dos años que se han sumado más de 50 programadores para crear una nueva gama de productos. El crecimiento ha sido tan veloz que la compañía todavía opera de manera informal; su estructura organizacional es vaga y flexible, y se pide a los programadores que busquen soluciones a los problemas sobre la marcha. Aunque esta estructura había funcionado bien, han comenzado a surgir problemas.

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