Administracion De Pedido Nestle

Administración de pedido (procesamiento de pedidos )

1- Solicitud – pedido

Para conocer sobre nuestros productos y servicios completa los datos en el formulario Electrónico y serás contactado telefónicamente por un Representante de Atención al Cliente.

2.1 Forma de pago


Las formas de pago que ofrece la empresa es en efectivo y en tarjeta de crédito.


2.3 Confirmación de pago

En caso de tarjeta de crédito se debe enviar el ticket de pago, Porqué con él podemos rastrear la orden y comprobar que la cantidad de dinero y referencia es la correcta y de esta forma podemos aplicar el pago a tu cuenta.

3. Transporte

Vehículo refrigerado: vehículo isotermo que, gracias a una fuente de frío, permite reducir la temperatura del interior de la caja vacía, y de mantenerla después para una temperatura exterior media de 30°C a -20°C como máximo, según la clase de vehículos refrigerados que se establecen.

Vehículo frigorífico: vehículo isotermo que incorpora un dispositivo de producción de frío, y permite, con una temperatura media exterior de 30°C, reducir la temperatura del interior de la caja vacía y de mantenerla de forma permanente entre 12 ºC y -20 ºC, dependiendo de la clase de vehículo para esta categoría.

3.2 Seguimiento de pedido

para revisar el estatus de la compra realizada en Nestlé , al hacer sesión desde tu cuenta online de Nestlé , ingresando tu nombre de usuario y contraseña dar clic en estado de tus pedidos o comunicarse al numero de atención a clientes.

3.4 Proceso de entrega

Según las características de reparto:

Según su dimensión – tipo de vehículo: Dimension en los vehículos de transporte

Factores que influyen en la elección del vehículo: Tipo de mercancía transportada

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