Administracion

CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

Comenzaremos definiendo la palabra administración. Según la versión on line de la Real Academia de la Lengua Española: “Proviene del latin administratĭo, -ōnis”. El prefijo ad, en latín significa dirección hacia, tendencia; minister, comparativo de inferioridad y el sufijo ter, que indica subordinación u obediencia, es decir, quien cumple una función bajo el mando de otro.

Existen muchos autores que han estudiado la teoría administrativa, entre ellos destacan:

Harold Koontz y Heinz Weihrich (2008) quienes en su libro, Administración, una perspectiva global y empresarial, explican: “Es importante, porque comprende la coordinación de hombres y recursos materiales para el logro de ciertos objetivos. Elementos básicos: a) Dirección hacia objetivos; b) a través de las personas; c) por medio de técnicas; y d) dentro de una organización”.

Idalberto Chiavenato (2001), define administración como: “La tarea de conducir el esfuerzo y el talento de los demás para el logro de resultados”.

Se puede concluir, entonces, que administrar es dirigir a un equipo de personas para lograr objetivos eficientes y cumplirlos en forma grupal dentro de una organización. Para administrar

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se debe seguir un proceso de planear, organizar, dirigir y controlar la utilización de los recursos que la empresa posee.

1.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE UN BUEN ADMINISTRADOR

Según, David Hampton (1989), existen ciertas características necesarias para cualquier administrador y pueden encontrarse rasgos de su personalidad y sus actitudes, tales como:

1. Ser objetivo, justo, recto, auténtico, metódico y persistente. 2. Tener vocación de comunicador y formador. 3. Tener habilidad para delegar, influir, persuadir y desarrollar equipos de trabajo. 4. Debe transmitir confianza al personal a cargo. 5. No debe aislarse del equipo de trabajo. 6. Debe escuchar con empatía. 7. Poseer cultura y conocimientos amplios. 8. Buscar unidad, cohesión e integración.

Se puede concluir que los atributos de un buen administrador consisten en tener claros los objetivos para tomar buenas decisiones, saber motivar a sus trabajadores, tener conocimiento técnico de la actividad asignada dentro de una organización.

1.2. TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN

Existen distintos enfoques en la teoría administrativa, la primera escuela es la administración científica cuyo padre es Frederick Taylor (1856-1915), que mediante un análisis crítico a la estructura y organización de las empresas de su época, concluyó y estableció una nueva visión de la administración:

1. El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y lograr bajos costos unitarios. 2. Para lograr este objetivo se deben aplicar métodos científicos de investigación y experimentación con los que sea posible formular procesos estándares que permitan controlar las operaciones. 3. Los empleados deben ser científicamente seleccionados para colocarlos en donde puedan aplicar sus aptitudes. 4. Los empleados deben ser entrenados para desarrollar sus habilidades en el desempeño de su función.

Stephen Robbins (1987) establece cuatros principios basados en el concepto de administración de Taylor:

1. Crear una ciencia para estudiar cada elemento del trabajo individual, que sustituya al método empírico.

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2. Escoger en forma científica y luego capacitar, entrenar y desarrollar al trabajador. 3. Colaborar ampliamente con los empleados para que todo el trabajo se realice conforme a los principios

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