Administracion

Planeacion

La planeación es definir que se hara dentro de una empresa, cuales son los objetivos dentro de la misma, coordinar las actividades y establecer estrategias.

Existen 2 tipos de planeación:

Formal

Informal

Etapas de la planeación:

Identificación del problema

Desarrollo de alternativas

Elección de la alternativa mas conveniente

Ejecución del plan

Se divide en:

Planeación y administración por objetivos

Estrategias políticas de planeación

Toma de decisiones

Los gerentes hacen planes formales para proporcionar dirección y establecer normas dentro de la empresa.

La planeación se clasifica en:

Marco temporal

Por su especificad

Por su amplitud

Tipos de planes:

Misión

Objetivos o metas

Planes estratégicos

Políticas

Planes operativos o tácticos

Procedimientos

Planes a corto y largo plazo

Planes específicos o direccionales

Programas

Proyectos

Reglas

Presupuesto

Organización

Es el ordenamiento de los recursos y funciones de la empresa para facilitar el logro de sus objetivos.

Es ordenar el espacio, el tiempo , el trabajo, las personas, y el dinero.

Existen 2 tipos:

Formal

Informal

Elementos de la organización :

Especialización del trabajo

Implica que distintas personas desempeñen solo uno de los diversos pasos necesarios para completar un trabajo, en lugar de que un solo individuo realice todo el trabajo.

Cadena de mando

Línea de autoridad continua que va desde los niveles organizacionales más altos hasta los más bajos y aclara quién le reporta a quién.

Unidad de mando

Solo se debe tener un jefe.

Esfera de control

Cantidad de subordinados que un gerente puede dirigir en forma eficaz y eficiente.

Autoridad y responsabilidad

Derecho a un puesto administrativo que permite girar ordenes y esperar que sean cumplidas.

Obligación de cumplir con las actividades asignadas.

Autoridad de línea

Autoridad que otorga al gerente el derecho de dirigir el trabajo de un empleado.

Centralizacion contra descentralización

Departamentalización

Por funciones

Por clientes

Por productos / servicios

Geografica

Por procesos

Técnicas de organización

Organigramas

Estructura matricial

Organización de aprendizaje

Dirección

Es la aplicación de conocimientos en la toma de decisiones, es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos

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