Administracion

Elabora 5 objetivos con características SMART.

1. Incrementar las ventas un 30%.

2. Se pondrán anuncios publicitarios en revistas

3. Manejar algún tipo de ofertas para que se lleven más productos (mercadotecnia).

4. Cada persona que vaya a comprar se le preguntara que como supo de nosotros, para corroborar si nuestro anuncio es conveniente o no.

5. Todo esto se llevara a cabo en un lapso de 3 meses, en el que se pretende aumentar un 10% en ventas mensualmente.

Herramientas de planeación

1.- Hacer un promedio de ventas mensualmente de cada artículo, para poder tener esa cantidad en almacén, y de esta manera no quedar mal con algún cliente que solicite ese artículo y no se tenga en existencia.

2.- -Tener en cuenta que el control de inventario es importante cuando se quiere tener contento al cliente. Es por eso que, al finalizar el día se hará el inventario diario y en caso que se necesite algún artículo, mandarlo pedir para que al día siguiente a primera hora, este en la tienda.

3.- Es necesario la calidad en el servicio, ya que si el cliente no se cliente no está contento y no se siente cómodo con nosotros, ya no nos seguirá comprando.

Tipos de control

• Control de información financiera

• Control estadístico

• Control presupuestario

• Control de costos

• Control de productividad

• Control de calidad

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