Administracion

RIBA SMITH

MISIÓN

Tenemos como misión especial exceder constantemente, con nuestros productos y servicios, todas las expectativas de nuestros clientes. Esta labor la hacemos en un ambiente de calidad total donde el producto y el servicio ofrecido son reflejo de nuestra calidad empresarial, fundamentada sobre las bases de un desarrollo social sostenible y un desarrollo económico justo.

OBJETIVO

Ofrecer a sus clientes productos y servicios de la mejor calidad, ser socialmente responsable con su comunidad, trabajadores y medio ambiente.

Proponer la utilización de herramientas, para facilitar una mejor comunicación y manejo de las relaciones con los clientes y proveedores en la empresa Riba Smith, que permita reducir los costos y gastos operativos para contribuir a las metas generales de la empresa.

POLÍTICAS

Política social

Es un término muy amplio pero que se puede resumir así: “Hacer las cosas bien, la primera vez y todas las veces, para exceder las expectativas de quienes reciben servicios y bienes de las empresas del Grupo Riba Smith”. La calidad no se refiere sólo a un término estadístico o de normas.

Política de privacidad

Riba Smith está comprometida a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica sus prácticas de manejo de información y las opciones que el cliente tiene para manejar la forma en que se utilice sus datos personales. Teniendo en cuenta que las prácticas de Rimith con respecto a los datos recogidos y utilizados por Riba Smith se rigen por esta política de privacidad en línea.

Política de calidad

La calidad es nuestra filosofía empresarial. Es un término muy amplio pero que se puede resumir así: "Hacer las cosas bien, la primera vez y todas las veces, para exceder las expectativas de quienes reciben servicios y bienes de las empresas del Grupo Riba Smith". La calidad no se refiere sólo a un término estadístico o de normas. La calidad se fundamente en otorgar servicios y productos que le hagan bien a quienes hacen uso de ellos. Esto se refiere a beneficios de salud, alegría, seguridad, armonía, sabor, complacencia y confianza. Por lo que el Grupo Riba Smith se enfoca siempre en exceder las expectativas del consumidor y del cliente a quienes servimos.

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