Administración Estratégica Empresarial

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Nombre de la materia

Administración y Dirección Empresarial

Nombre del Doctorado

Administración Estratégica Empresarial

Nombre del alumno

Pedro Iván Luna Hernández

Matrícula

010506059

Nombre de la Actividad

Avance 1: proyecto final

Situación actual empresa Cuprum Retail

Nombre del Docente

Dra. Gabriela carranza Ortegón

Fecha 18 de Septiembre del 2022

INDICE

1. Introducción

1. Propósito superior
2. Misión
3. Visión
4. Valores de la empresa
5. Actividad preponderante
6. Líneas de productos o servicio
7. Perfiles de mercado y nicho

1. Objetivo del proyecto
2. Análisis FODA
3. Análisis PESTEL

1. . Introducción

Cuprum Retail es la unidad de negocio de la familia Cuprum que se encarga de generar valor entregando producto de calidad a la industria arquitectónica e industrial en sus casi 100 tiendas distribuidas por toda la República Mexicana. Su propósito superior se enfoca en dar atención a sus más de 50,000 clientes manteniéndose día a día como la mejor opción en lo que a servicio y calidad se refiere.

Misión: Proveer soluciones arquitectónicas de aluminio innovadoras, excediendo las expectativas de los clientes, accionistas, y empleados de manera rentable y sustentable, basados en la mejora continua.

Visión: Ser las tiendas líderes de venta de soluciones arquitectónicas de aluminio en México.

Valores de la empresa

Integridad

Consideramos el trato honesto, responsable y apegado a la verdad como la forma de hacer negocios

Orientación al Cliente

Anticipamos las necesidades de nuestros clientes, internos y externos, buscando exceder sus expectativas

Liderazgo

Buscamos ser los mejores en lo que hacemos, planteándonos metas y objetivos retadores

Colaboración

Trabajamos en equipo, enfocados a la productividad y competitividad

Innovación y mejora continua

Cuestionamos el estado actual de nuestros productos, procesos y modelos de negocio, para desarrollar diferenciadores y ventajas difíciles de imitar

Calidad de vida

Promovemos un ambiente de trabajo basado en el respeto mutuo, donde se reconozcan los logros y se generen oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Eficiencia y eficacia

Logramos los resultados optimizando el uso de los recursos

Como actividad preponderante encontramos la distribución de producto arquitectónico e industrial para la construcción de puertas, ventanas exteriores e interiores, con nuestra sofisticada líneas de productos principalmente de la marca Eurovent y de la marca Panorama.

El nicho al cual nos enfocamos es al de la construcción en zonas de nivel socioeconómico medio / alto.

1. Objetivo del proyecto

Este documento académico el cual me permito entregarle como parte de mis entregables dentro de mi presente doctorado tiene como objetivos generales los siguientes elementos:

• Análisis general de la empresa en la cual me desempeño como Gerente de Mejora Continua. Esto a través de la identificación de Oportunidades, Fortalezas, Debilidades y Amenazas. Todo esto planteado en la herramienta de gestión tipo FODA (DOFA) así como un correspondiente diagrama de tipo PESTEL.
• Áreas de enfoque para mejoras futuras dentro de mi organización.

1. Análisis FODA

El análisis o matriz FODA, también conocido en los países hispanohablantes como DAFO o DOFA y en los angloparlantes como SWOT, es una herramienta clave para hacer un análisis pormenorizado de la situación actual de una organización o persona basado en sus debilidades, fortalezas y en las oportunidades y amenazas que ofrece su entorno.

Es también una metodología de trabajo que facilita la toma de decisiones y aunque fue inventada por Albert S. Humphrey la universidad de Stanford (EEUU) en los años sesenta sigue estando plenamente vigente.

Cada una de las siglas de un análisis FODA o DAFO representa a cada uno de los 4 atributos o variables que se estudian: f de fortalezas, d de debilidades, o de oportunidades y a de amenazas. La forma visual de un análisis FODA o DAFO es una matriz de cuatro cuadrantes en el que en cada cuadrante se listan  las principales fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa o persona analizada.

David Sánchez Huerta, 2020. Análisis FODA o DAFO (2020). Bubok Publishing S.L.

Dicho lo anterior, me permitiré compartir a continuación las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas para cada una de las etapas estratégicas de la Empresa Cuprum Retail.

Planeación

Fortalezas

F1. La misión es clara y permea en todas las áreas de la empresa.

F2. La visión está homologada a la visión de las otras unidades de negocio.

F3. Los objetivos retan los indicadores de productividad y eficiencia del año anterior inmediato.

F4. La dirección permite a los equipos generar sus propios objetivos en función de la misión y visión comunicada.

F5. Se cuenta con políticas de calidad ajustadas a los valores esenciales del negocio.

Oportunidades

O1. Hay una visión limitada de los canales digitales de gestión.

O2. Somos una empresa de especialización que no se interesa por abarcar nuevos nichos.

O3. Somos reactivos ante las tendencias externas.

O4. La dirección de tecnología no participa en la planeación al ser proveniente de otra U de N.

Debilidades

D1. Contamos con un margen pequeño en nuestro modelo de negocio.

D2. Somos altamente sustituibles por competidores de menor precio.

D3. En el apartado operativo, somos de alta rotación de colaboradores.

D4. Los objetivos deben coincidir con los de otras Unidades de Negocio.

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