Administración Estratégica

1. ¿Cómo realiza Google la administración estratégica?

En la siguiente información se encuentra descrita detalladamente la administración estratégica de Google

Misión

"Organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil."

Los directores creen que la manera más efectiva de crear la misión es colocar las necesidades de los usuarios de primero. Ellos encontraron que ofreciendo una gran calidad en la experiencia de los usuarios, les permitiría incrementar el tráfico y fortalecerse.

El perfecto motor de búsqueda podría entender exactamente que desea el usuario y darle exactamente la respuesta que se quiere

.

Visión

"Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante del mundo, además de ser un servicio gratuito fácil de utilizar que presente resultados relevantes en una fracción de segundo".

Valores

Rapidez, precisión, facilidad de uso, atención al cliente corporativo, en especial los publicistas, editores, etc., continúa innovación.

Auditoría Interna

Fortalezas

• Servicios son gratuitos

• Diversidad de servicios

• Millones de usuarios

Debilidades

• Poca inversión en publicidad

• Incapacidad para contratar o retener personas claves

• Dificultades en su alta dirección

Auditoria Externa

Oportunidades

• Demanda continua y creciente por los productos y servicios de internet y en el número de usuarios online

• Permitir que los usuarios consulten los sitios Web en su idioma natal

• Cada vez más personas utilizan dispositivos que no son PC ́s para acceder a internet

• Usar sus propios servicios para dar publicidad a nuevos productos

• Tener y mantener una jerarquía lineal horizontal.

Amenazas

• Fraudes que afecta la confianza en uno de sus generadores clave de ingresos.

• Competidores con mayor experiencia (Yahoo Inc y Bing de Microsoft Corp.)

• Incapacidad para controlar puntos de entrada.

• Desarrollo de un software proprio que aumente la seguridad de la empresa.

• Captar la fuga de información y aprovechamiento de talento

• Crear una red social interactiva e innovadora.

• Desarrollar nuevos productos con nuevos servicios.

• Incentivar y motivar al empleado a ser parte importante de la compañía y no solo un empleado más.

• Agregar productos o servicios nuevos pero no relacionados.

• Lanzar al mercado productos finales no prototipos (probados y sin fallas)

Objetivos

El objetivo de Google es organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil. El sitio no tiene contenido propio ni tampoco edita información, su objetivo es manejar espacios de búsqueda entre los usuarios y los intereses que ellos tengan por cualquier cosa.

Google es capaz de clasificar y determinar importancias en los objetivos de búsquedas individuales, gracias a los 500 mil servidores que posee.

En resumen, la experiencia de los usuarios es el principal objetivo de Google, debido a lo anterior, las clasificaciones se organizan en base a las búsquedas que estos mismos realiza

Estrategia

Google, propietaria del motor de búsqueda líder de internet, centra su estrategia en el desarrollo e inversión de herramientas y formulas exclusivas que permitan a los usuarios realizar búsquedas rápidas y precisas en toda la Red Mundial en cuestión de segundos.

Esto, lo ha logrado debido a su inversión en la investigación y desarrollo, lo que le ha permitido contar con tecnologías innovadoras capaces de conectar a millones de personas alrededor del mundo con información, todos los días. Además, Google siempre busca mantenerse un paso delante de la competencia, por lo que ha desarrollado una lista de 10 principios que sintetizan su filosofía como empresa y que han contribuido al logro de su éxito.

Estas son las diez cosas que Google ha descubierto que son verdad:

1) Céntrate en el usuario. Lo demás vendrá más tarde.

Google se ha decidido desde el principio por interfaces claros y sencillos, y páginas que se cargan instantáneamente. El mejor marketing es el del boca a boca de los usuarios.

2) Es mejor hacer una sola cosa, pero hacerla realmente bien.

Google quiere dedicarse exclusivamente al negocio de las búsquedas. Para ello, dispone de un grupo de profesionales dedicados exclusivamente a desarrollar soluciones para encontrar y organizar información en Internet.

3) Rápido es mejor que lento.

En Google están obsesionados por recortar tiempos de respuesta a los usuarios, eliminando bytes de las páginas de resultados, incrementando la efectividad de los algoritmos de búsqueda, y optimizando los miles de servidores de los que disponen.

4) La Democracia en la WWW funciona.

El sistema que utiliza Google para clasificar las páginas web (Page Rank) se basa en la Democracia de los sitios web

Cada enlace que recibe una página es un voto que se le otorga.

5) No necesitas estar en la oficina para necesitar una respuesta.

Google sabe que, cada día más, el usuario no está delante de un PC buscando información. Y por ello está desarrollando soluciones móviles, para PDAs y otro tipo de dispositivos.

6) Puedes ganar dinero sin jugar sucio.

Google tiene unas normas muy claras en su sistema publicitario. Y éstas incluyen que no están permitidos los 'pop ups' ni los banners.

7) Siempre hay más información ahí fuera.

Aunque

...