Administración Por Objetivos

Administración por objetivos (APO). La designación del termino administración por objetivos (APO), fue divulgada como método de

planeación por Peter Ducker en 1954 en su libro The practice of Management (La practica de la

Administración). A partir de entonces se han desarrollado muchos programas similares que han

tenido como nombres entre otros: " Administración por resultados", "Administración por metas",

"Planeación y evaluación del trabajo", "Metas y Controles".

Pese a las diferencias de nombre, todos estos programas se parecen, son utilizados en una amplia

gama de organizaciones.

La APO se refiere a un conjunto formal o moderadamente formal de procedimientos que

comienzan con el establecimiento de metas y prosigue hasta llegar a la evaluación del

desempeño.

El aspecto fundamental es que es una técnica participativa de planeación y evaluación a través

del cual superiores y subordinadas en todos los niveles de la organización conjuntamente definen

aspectos prioritarios y establecen objetivos (resultados) a ser alcanzados en un período de tiempo

determinado y en términos cuantitativos y cualitativos, dimensionando sus respectivas

contribuciones (metas) y hacen seguimiento sistemático del desempeño (control) procediendo a

las correcciones necesarias.

Por basarse en el nexo existente entre las funciones de planeación y control ayuda a superar

muchas de las barreras de la planeación.

El punto de arranque de la administración por objetivos (APO) es una filosofía muy positiva

sobre el hombre y lo que lo impulsa a trabajar, es decir estamos hablando de la Teoría

X

y de la

Teoría

Y

de

Douglas

MAcgregor , sobre el comportamiento del hombre hacia el trabajo.

Parte de que hay dos grupos de suposiciones de como las personas se sienten motivadas para

trabajar. En la perspectiva tradicional la gente considera al trabajo solamente como una cosa

necesaria para la supervivencia y lo evita en lo posible. Desde el punto de vista conocido con el

nombre de Teoria

X

los gerentes deben ser estrictos y autoritarios porque de lo contrario los

subordinados harían muy poco.

Por otra parte los partidiarios de la APO son tendientes a adaptar una actitud mas optimista ante

la naturaleza humana actitud que se llama Teoría

Y, el hombre quiere trabajar y esta ansioso por

hacerlo, obtiene mucha satisfacción de él en las circunstancias adecuadas y puede ser un buen

papel. LA administración por objetivos procura aprovechar esta disposición y capacidad

mostrando a los gerentes como crean una atmósfera que los empleados dan lo mejor de si

consigan el mejoramiento personal.

La esencia de la APO en que los gerentes y subordinados establezcan metas comunes en forma

conjunta. Las principales áreas de responsabilidad se definen claramente en términos de los

resultados esperados y medibles (objetivos). Estos últimos son usados por los subordinados al

planear su trabajo, y por ellos y sus superiores para regular el progreso. LAs evaluaciones del

desempeño se llevan a cabo en forma constante, haciéndose además evaluaciones periódicas.

En la APO una buena planeación requiere que cada gerente haya definido claramente los

objetivos que se aplican de manera específica a sus funciones individuales dentro de la

organización.

Tales objetivos sirven para contribuir a la obtención de los objetivos de la alta gerencia y de la

organización y estos objetivos integrados ofrece una orientación definida de las actividades

administrativas.

Tiene importancia decisiva la manera en que se llegan a formular los objetivos, los cuales tiene

que ser:

* Convenientes: Apoyan la misión

* Medibles: Pueden cuantificarse

* Factibles: Posibles de lograr

* Aceptables: Adaptan el sistema de valores de las directivas.

* Flexibles: Pueden ser modificados

* Motivadores: Al alcance de las personas.

* Comprensibles: Sencillos y claros.

* Comprometedores: Son obligatorios

Para Peter Drucker la participación de la gerencia en la formulación

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