Alcance Del Sistema Del Comercio Electrónico

Alcance del sistema de comercio electrónico.

Como respuesta a una necesidad, una nueva forma de vender. Esperamos posicionar a Val&Val ventas por internet como una plataforma para comercializar nuestros productos a una audiencia global sin fronteras, donde se puede las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante todo el año; lo que se traduce en un ahorro de costos, que fácilmente puede transformar en grandes descuentos que le permitan ser más competitivo ante una clientela cada vez más exigente.

Para hacer comercio electrónico es necesario contar con una plataforma tecnológica integral y confiable que incorpore catálogos electrónicos, carrito de compras, sistemas electrónicos de pago seguros, sistemas de control de órdenes, acceso dinámico a inventarios, sistemas de soporte a clientes, etc.

Además pensando en nuestros clientes… Muchas personas encuentran mucho más cómodo adquirir sus productos y servicios desde su propio domicilio a sea a través del teléfono y por supuesto utilizando Internet. Las razones son muchas, pero entre las más importantes se encuentran: el tiempo, el costo y el esfuerzo. En cuanto al tiempo se debe considerar cuanto ocupa una persona metida en el tráfico, haciendo filas, o buscando un producto en grandes almacenes; en cuanto al costo, se puede mencionar el combustible utilizado, el desgaste del transporte, cuotas por estacionamiento, etc; en cuanto al esfuerzo, la necesidad de ir físicamente al lugar y posponer otras actividades posiblemente igual de importantes que hacer la compra. Conforme avanzan los años se va incrementando aún más la cantidad de actividades que una persona debe llevar a cabo, de ahí la importancia de proveer a nuestros clientes de herramientas eficientes que proporciones ahorros significativos en cuanto a los factores que se mencionaron.

También podremos obtener una gran cantidad de información valiosa sobre el mercado que puede ser aprovechada para mejorar y orientar aún más nuestros productos. Incorporaremos herramientas con el objetivo de investigar el comportamiento de sus visitantes:

• Encuestas

• Preguntas rápidas

• Formas de registro de usuario

• Formas de contacto

• Grupos de discusión

• Chat

• Soporte en línea

• Personalización

• Estadísticas del servidor

• Órdenes de compra

Además contaremos con:

• Diseño intuitivo

• Sección de preguntas y respuestas frecuentes (FAQs)

• Motor de búsqueda interno

• Catálogos con información detallada de productos y servicios

• Formas de contacto

• Grupos de discusión

• Soporte en línea, por correo electrónico y telefónico.

• Presupuestos y cotizaciones

• Políticas de venta y distribución de productos

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