Alicorp ¿Qué hacen?
Enviado por gabyvasquez170 • 9 de Septiembre de 2021 • Apuntes • 325 Palabras (2 Páginas) • 317 Visitas
ALICORP
Gaby
Público objetivo
Es una marca de servicios digitales que le da atención y servicios a todas las marcas de Alicorp. Al ser digital el medio, el foco está en las consumidoras de 25 a 40 años, pero los datos están segmentados por preferencias y gustos.
¿Qué hacen?
Para Alicorp la satisfacción y bienestar del consumidor es lo más importante. Por ello, además de ofrecer productos de alta calidad, brindan información nutricional a través de su rotulado, mantienen espacios de comunicación con sus consumidores y desarrollan campañas publicitarias responsables.
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Atención oportuna ante consultas y reclamos
- Los consumidores son quienes nos impulsan a crecer, innovar y ofrecer lo mejor. Un aspecto fundamental para la relación que desarrollamos con ellos es ofrecerles canales de comunicación cercanos y accesibles, en los que puedan hacer consultas y presentar reclamos. Estos canales de comunicación nos permiten identificar y planificar sus necesidades y preocupaciones, para implementar acciones correctivas. Como parte de nuestra mejora continua, realizamos acciones correctivas para brindarles a nuestros consumidores y clientes una atención y respuesta inmediata a sus requerimientos.
Nuestros clientes son quienes nos permiten posicionar nuestras marcas en el mercado y llegar a más hogares para mejorar la calidad de vida de nuestros consumidores.
¿Qué ofrece Alicorp?
CONSUMO MASIVO
Alicorp cuenta con las plataformas de alimentos, cuidado del hogar y cuidado personal.
- Primor
- Blanca Flor
- Life
- Nicoli
- Bolivar
- Plusbelle
- Don Vittorio
- Sapolio
- AlaCena
- Nutrigal
- Santa Amalia
- Zorro
- Fino
B2B
Negocio dedicado a brindar productos para otras industrias, restaurantes y panaderías. Entre sus marcas destacan:
- Nicolini
- Cocinero
- Macbel
- Famosa
- Primavera
Acuicultura
Negocio dedicado a la producción de alimento balanceado para peces y camarones.
Molienda
Unidad de negocio encargada de procesar granos de girasol y de soya en Bolivia, para la producción de aceites y derivados
Estrategia de fidelización
- Atención a clientes mediante las redes sociales y pagina web.
- Regalos atractivos.
- Buena experiencia al cliente, oportuna de forma física y digital.
- Equipo motivado
- Descuentos.
- Promociones.
- Productos de calidad.
- Pagina web implementada con sus productos para el cliente.
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