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Alicorp ¿Qué hacen?


Enviado por   •  9 de Septiembre de 2021  •  Apuntes  •  325 Palabras (2 Páginas)  •  316 Visitas

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ALICORP

Gaby

Público objetivo

Es una marca de servicios digitales que le da atención y servicios a todas las marcas de Alicorp. Al ser digital el medio, el foco está en las consumidoras de 25 a 40 años, pero los datos están segmentados por preferencias y gustos.

¿Qué hacen?

Para Alicorp la satisfacción y bienestar del consumidor es lo más importante. Por ello, además de ofrecer productos de alta calidad, brindan información nutricional a través de su rotulado, mantienen espacios de comunicación con sus consumidores y desarrollan campañas publicitarias responsables.

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Atención oportuna ante consultas y reclamos

  • Los consumidores son quienes nos impulsan a crecer, innovar y ofrecer lo mejor. Un aspecto fundamental para la relación que desarrollamos con ellos es ofrecerles canales de comunicación cercanos y accesibles, en los que puedan hacer consultas y presentar reclamos. Estos canales de comunicación nos permiten identificar y planificar sus necesidades y preocupaciones, para implementar acciones correctivas. Como parte de nuestra mejora continua, realizamos acciones correctivas para brindarles a nuestros consumidores y clientes una atención y respuesta inmediata a sus requerimientos.

Nuestros clientes son quienes nos permiten posicionar nuestras marcas en el mercado y llegar a más hogares para mejorar la calidad de vida de nuestros consumidores.

¿Qué ofrece Alicorp?

CONSUMO MASIVO

Alicorp cuenta con las plataformas de alimentos, cuidado del hogar y cuidado personal. 

  • Primor
  • Blanca Flor
  • Life
  • Nicoli
  • Bolivar
  • Plusbelle
  • Don Vittorio
  • Sapolio
  • AlaCena
  • Nutrigal
  • Santa Amalia
  • Zorro
  • Fino

B2B

Negocio dedicado a brindar productos para otras industrias, restaurantes y panaderías. Entre sus marcas destacan:

  • Nicolini
  • Cocinero
  • Macbel
  • Famosa
  • Primavera  

Acuicultura

Negocio dedicado a la producción de alimento balanceado para peces y camarones. 

Molienda

Unidad de negocio encargada de procesar granos de girasol y de soya en Bolivia, para la producción de aceites y derivados

Estrategia de fidelización

  • Atención a clientes mediante las redes sociales y pagina web.
  • Regalos atractivos.
  • Buena experiencia al cliente, oportuna de forma física y digital.
  • Equipo motivado
  • Descuentos.
  • Promociones.
  • Productos de calidad.
  • Pagina web implementada con sus productos para el cliente.

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