Amazon.com

Historia

Amazon.com, es una compañía estadounidense de comercio electrónico con sede en Seattle, Washington. Fue una de las primeras grandes compañías en vender libros a través de Internet.

Jeffrey Bezos fundó en 1995, en Seattle a Amazon.com, un comercio de libros por Internet.

Jeffrey Bezos nació el 12 de enero de 1964 en Alburquerque, Nuevo México. Estudió Ingeniería Eléctrica e Informática en la Universidad de Princeton. En 1986 comenzó a trabajar en una compañía de fibra óptica donde llegó hacer vicepresidente. Después de 1990 a 1994 trabajó en una empresa de Wall Street, D.E. Shaw and Co.

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En 1994, Jeff Bezos dejó su trabajo y le dijo a su esposa que empaquetara todo. Tomaron el coche, el ordenador portátil y su perro y se detuvieron en Seattle. Allí alquilaron una casa y crearon la librería más grande del mundo: Amazon.

Amazon.com cuyo nombre está inspirado en Amazonas, el río más largo del mundo.

El primer sitio web de Amazon.com fue inaugurado el 16 de Julio de 1995, iniciándose de inmediato un crecimiento exponencial de la compañía y su presencia en la red. Después de 30 días de salir Amazon.com a la red y sin promoción en los medios, Amazon.com estaba vendiendo libros en los 50 estados de EEUU y en 45 países.

En 1996, el web tenía más de 2.000 visitantes al día. Un año después los había multiplicado por 25. Justo hace un año, en diciembre de 1999, la revista Time nombraba a Jeff Bezos Personaje del Año y le aclamaban como "el rey del cibercomercio".

Amazon.com comenzó como una librería online, pronto se diversificó en diferentes líneas de productos, añadiendo DVDs, Cds de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida y más. Pero Bezos aún tiene una aspiración suprema, una nueva visión: ser la mayor tienda del planeta.

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Resumen del Caso

“La nueva economía significa que el equilibrio de poder sea desplazado hacia los consumidores”.

El minorista en línea global es pionero de las compras virtuales rápidas, convenientes y de bajo costo, al mismo tiempo que Amazon ha cambiado la forma en la que compran muchas personas, todavía enfrenta la tarea convencional y abrumadora de crear un flujo uniforme de envíos a sus clientes.

La empresa

La empresa se constituyó como sociedad anónima en 1994 y abrió sus puertas virtuales en junio de 1995. Amazon busco una estrategia de negocios de crecimiento rápido y considerable, empezó a añadir otros productos y servicios y definió como su objetivo ser la empresa más orientada a clientes de todo el mundo.

Actualmente Amazon afirma tener la “variedad más grande de la Tierra” de bienes y servicios como libros, películas, música y juegos; descargas digitales, Kindle, computadoras y artículos de oficina; aparatos electrónicos, artículos de casa y de jardín; entre otra variedad de productos. Otros servicios permiten que sus clientes:

• Busquen un producto o marca con cualquier palabra de su nombre.
• Realicen pedidos con un solo clic en el botón “Compre ahora con 1 clic”.
• Obtengan recomendaciones personalizadas, que se basa en sus compras pasadas, mediante correo electrónico o al conectarse.

Esos productos y servicios han atraído a millones de personas de todo el mundo y ha convertido a Amazon en líder de los minoristas en línea.

Administración de la cadena de suministro y logística en Amazon.com

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