Análisis FODA Sodimac

Análisis FODA Sodimac

F.O.D.A:

Sigla de FORTALEZAS, OPORTUNIDAD, DEBILIDADES, AMENAZAS. Es una metodología de estudio que se ocupa en proyectos, empresas etc., la cual sirve para poder visualizar la situación actual de estas, pudiendo así planificar y gestionar acciones en un futuro.

Fortalezas:

• Financiado por Falabella.-Múltiples Beneficios con los trabajadores, dentro de la empresa como también convenio con empresas externas.-Calidad de Servicio al Cliente.
• Cantidad de Tiendas en el país.
• Área de recursos humanos capacitado para contratar personal adecuado, ya que realizan diversos test psicológicos y de vocación, junto con variadas capacitaciones para garantizar la excelencia en atención al cliente al interior de sus tiendas.
• Prestaciones de servicios (armado de muebles, instalaciones) y maquinarias para trabajo ligero y pesado.
• Estrategias de marketing bien aplicadas, partición en diversas redes sociales y propagandas de TV, lo que hacen que la marca de SODIMAC sea más reconocida y más preferida entre los clientes.

Oportunidades:

• Satisfacción del cliente con productos, servicio e infraestructura.

• Líder en prevención.

• Buenos precios y calidad en los productos.

• Empresa de retail altamente reconocida en el país y Latinoamérica.

• Al realizar diversas rutas para la entrega de mercadería a lo largo de todo el país, se realizan en conjunto diagnósticos de nuevas sucursales o a raíz de la verificación de terrenos, donde SODIMAC podría proponer una nueva sucursal y ser mucho más accesible para los clientes

• Desarrollo del personal por medio de capacitaciones.

Debilidades:

• Diferencia de stock en las tiendas, algunas tiendas son especializadas y no cuentan con lo mismo que otras, por lo cual el cliente debe informarse bien a que tienda debe acudir, ya que para sus necesidades no todas las tiendas venden lo mismo.

• Alto costo de sus producto en su tienda derivada HOMMY

• No cumplir con ofrecer los precios más bajos en toda su gama de productos. (Publicidad engañosa)
• Mala calidad en productos ofrecidos
• Problemas con cobertura de garantías
• Problemas de traspaso de información entre áreas que componen la empresa.
• Al importar sus productos desde el extranjero y tener varias semanas de espera, corre riesgo de quedar sin stock en sus productos más demandados.

• La mala aplicación de la gestión de despachos de productos comprados para ser entregados en el domicilio de los clientes, donde en variadas ocasiones, los productos han llegado con daños, piezas menos o simplemente no es el producto solicitado, teniendo el cliente que devolver y alargar la espera de recibo del producto.

Amenazas:

• Frecuente cambio de necesidades de clientes.
• Aumento de competencia, directa o indirecta.
• Ingresos que pueden verse afectados por cambios en ciclos económicos.
• Alza del dólar produce que el costo de importación sea más alto.
• Robos y hurtos.
• La infraestructura no es la adecuada frente a sismos.

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