Análisis Porter. Complejo turístico puerto varas

ANALISIS PORTER

En este análisis estratégico se procederá a realizar un estudio de las 5 fuerzas de Porter, herramienta que permite estudiar una industria o sector en específico, y además conocer el grado de competencia que existe en la industria, para formular estrategias destinadas a aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas detectadas.

Este es un modelo holístico que permite analizar cualquier industria en términos de rentabilidad:

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Rivalidad entre competidores

Dado a que en la Ciudad de Puerto Varas es una zona que cuenta con una amplia diversidad de servicios de alojamiento y relajación se le da una valoración media, dado a que se trabajará con un segmento exclusivo de público, lo que disminuye la rivalidad competitiva en el sector.

• Por lo que los competidores de este sector están altamente especializados, lo que limita el ingreso de nuevos competidores dado a su alta inversión.
• Existe capacidad de diferenciación en el sector.
• La demanda se estima creciente.

La oferta hotelera o de establecimientos de alojamiento turístico abunda en la zona. Pero lo que en la categoría de resort implementado en cabañas no existe, solo hay algunos hoteles que se le asimilan, pero no tienen la privacidad que muchos clientes quisieran.

La oferta presentada por este tipo de establecimientos presenta una gran vinculación, ya que entregan servicios de similares características, como lo son: servicios gastronómicos, excursiones y circuitos turísticos y centro de evento, golf y acceso a muelle para actividades acuáticas.

Pero es importante señalar que para efectos de competitividad es una ventaja que solo exista un complejo turístico implementado en cabañas con las siguientes características:

• La entrega de servicios en un ambiente  relajado, en un lugar maravilloso y fascinante.
• Tinajas con sales minerales incorporadas en cada cabaña en medio del bosque.
• Piscina incorporada en cada complejo turístico para hacer la experiencia más cómoda.
• Cada cabaña con aire acondicionado.
• Tratamiento de Spa con masajes integrales (descontracturantes, mesoterapia, geotermal,etc),(horario establecido para cada cabaña), ahora si el cliente necesita un servicio adicional tendremos un equipo a su disposición, todos incluyen productos de máxima calidad.
• Habrá disponible en cada cabaña un mini gimnasio.
• Disposición de una gran cantidad de actividades de ocio adicionales que le permitirán disfrutar la estancia al máximo.

Los clientes podrán aprovechar todos los servicios que ofrece este complejo turístico implementado en cabañas, así como actividades para niños y para adultos.

Por lo que los clientes podrán viajar con la tranquilidad de saber que tendrán a su alcance todo lo que necesiten y de que podrán preocuparse únicamente de relajarse y de disfrutar de su estancia.

Lo que en la ciudad de puerto varas generara  una gran ventaja competitiva respecto a los posibles competidores.

En conclusión, este análisis permite identificar variables relevantes de dominio interno como  el nivel de servicio, entendido no sólo como preocupación en la atención, sino que además entendido como diversidad de actividades ofrecidas al huésped: tamaño de las habitaciones, equipamiento de las instalaciones y servicios complementarios dentro del recinto (piscina, spa, hidromasaje, gimnasio, etc.).

Amenaza de entrada de nuevos competidores potenciales

Debido a la creciente tendencia de la cultura sustentable medioambiental, no solo a nivel nacional, se puede observar que existe un incremento de los competidores, ya que esta característica involucra una ventaja competitiva sobre la competencia.

Cada día existen más turistas interesados en este concepto, por sobre todo extranjeros; ya que en Chile el desarrollo de esta tendencia está comenzando y es algo incipiente hasta ahora.

Por otra parte, la industria del turismo está presentando un crecimiento bastante acelerado, lo que por consecuencia significa una mayor cantidad de inversiones en establecimientos de alojamientos turísticos ya sea en el mejoramiento de los existentes o la construcción de uno nuevo.

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