Análisis y mejora de una empresa Quantum Valuaciones SAC

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DESAN MARCOS

(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Ergonomía y Mejora de Procesos[pic 1]

Análisis y mejora de una empresa

Quantum Valuaciones SAC

PROFESOR:        Mg. Ing. Carlos Quispe Atuncar

ALUMNOS:

1. Carreño Chávez, Christopher Rafael                        14170095
2. Chipana Arellano, Sonia Olenka                                14170170
3. Maysundo Mondragón, Christian Anibal                        15170145
4. Pacheco Llanco, Angela Nicolle                                15170034

Ciudad Universitaria, 16 de octubre del 2017

Contenido

INTRODUCCIÓN        3

ANEXO 1        4

ANEXO 2        8

ANEXO 5        13

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo consiste en la presentación del avance de la descripción del funcionamiento de los procesos en la empresa Quantum Valuaciones SAC.; aplicando las herramientas aprendidas en clase, en estas semanas, nosotros hemos seleccionado diversos factores a mejorar; hemos visualizado que dentro de esta empresa se tiene de forma física el almacenamiento de documentos, es decir no cuenta con un modelo virtual para poder almacenar los datos principales de las tasaciones realizadas, sino que se utiliza un espacio el cual bien podría ser aprovechado para otras actividades. Además, dentro de esta empresa los trabajadores son obligados a laborar sentados en sillas poco ergonómicas, las cuales podrían afectar a largo plazo con la salud de los trabajadores.

ANEXO 1

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1. Razón social:

1. Quantum Valuaciones SAC.

1. Reseña histórica:

1. Quantum Valuaciones nace respondiendo a las necesidades de un mercado local que no contaba con una empresa multidisciplinaria altamente calificada de acuerdo con el mercado dinámico y cambiante.

Ninguna empresa del medio cuenta con un staff de profesionales de diferentes especialidades, calificados para atender los requerimientos en cualquier rubro que se requiera.

Contamos con peritos de diversas especialidades como, Arquitectos, Ingenieros Civiles, Industriales, Agrícolas, Pesqueros, Agrónomos, Zootecnistas, Mecánicos, Arquitectos y Contadores entre otros.

Nuestro servicio otorgará a los clientes, una herramienta para cualquier tipo de análisis que no solo les servirá para determinar cuál es el valor comercial de un bien mueble o inmueble sino determinaremos su vida útil y el mejor uso que le puedan dar, identificando el potencial de su patrimonio asegurándoles la mayor rentabilidad esperada por su inversión.

1. Productos que la elabora

Quantum Valuaciones valoriza todo tipo de bienes muebles e inmuebles inclusive intangibles, también realiza estudios de factibilidad de proyectos de inversión, así como las supervisiones, controles y valorizaciones de los Proyectos inmobiliarios incluyendo el estudio de viabilidad.

1. Tasaciones en general.
2. Embarcaciones pesqueras.
3. Actualización de garantías.
4. Inventario de todo tipo de activos.
5. Garantías mobiliarias (Globales y Flotantes).
6. Hipotecas, predios agrícolas y plantas industriales.
7. Maquinaria, equipos, prendas industriales y agrícolas.
8. Proyectos inmobiliarios (Supervisión, Control y Valorización).
9. Estudios de viabilidad técnico-comercial de proyectos de inversión.
10. Empresas en Marcha e Intangibles (Marcas, nombres comerciales y patentes).

1. Ventajas de sus productos

1. Proteger a las entidades financieras sobre las garantías reales que tomen.
2. Determinar vida útil de los bienes de capital (maquinarias y equipos).
3. Determinar cambios en la distribución de planta para reducir costos.
4. Implementar sistemas de seguridad industrial de bienes de capital.
5. Para estar preparados ante las acciones de la competencia.
6. Determinar alta incidencia de costos operativos.
7. Para saber a cuanto comprar o vender un bien.
8. Detectar áreas inseguras y de alto riesgo.
9. Renovación de maquinaria y equipos.
10. Reestructuración financiera.
11. Trabajos de reingeniería.

1. Mercados que abastece:

1. CLIENTES PARTICULARES EN TASACIONES

1. ABOLENGO SA
2. ACETESA
3. BRAEDT SA
4. CATERPILLAR INTERNATIONAL SERVICES DEL PERU SA
5. CN MINERIA Y CONSTRUCCION SAC
6. COLLIERS INTERNATIONAL PERU
7. COMPAÑIA MINERA SAN SIMON SA
8. COMPAÑIA PERUANA DE RADIODIFUSION SAC
9. CONSTRUCTORA CANDELARIA SAC
10. CONSTRUTEC SAC
11. DIAGEO PERU SA
12. E-BUSSINESS DISTRIBUTION PERU SA
13. EMBOTELLADORA DON JORGE SAC
14. EMULSIONES ESPECIALES SAC
15. ESTUDIO NAVARRO ABOGADOS
16. FERREYROS SAA
17. GILAT TO HOME PERU SA
18. HPD CONTRATISTAS GENERALES SAC INROCSAC
19. INTERLAGOS EIRL
20. LIMA CAUCHO SA
21. MINISTERIO DE DEFENSA-MARINA DE GUERRA DEL PERU
22. OPERMIN SAC
23. SAN SIMON EQUIPOS SA
24. SANTA CECILIA CORPORACION MINERA SAC
25. SERVICIOS GENERALES TEMASA SRL
26. SERVICIOS MINEROS GLORIA SAC
27. TECNICOS EJECUTORES SA
28. TRABAJOS MARITIMOS SA
29. TRAVELONE INTERNATIONAL NETWORK PERU SAC

1. Materias primas e insumos que utiliza y sus procedencias o proveedores principales:

1. Tay-Loy: Papel bond A4
2. Toners Richard: Tinta para impresoras (negro y colores).

1. Maquinarias y equipos productivos:

1. Clase o tipo:

1. Plataforma informática de última generación (hardware y software).
2. Impresoras varias: 12 láser, 14 de inyección de tinta, 04 multifuncionales y 03 fotocopiadoras.
3. Equipos de Campo: Computadoras portátiles, equipos de localización (GPS), lectores de códigos de barra, conexión inalámbrica de internet, elementos de protección industrial, wincha infrarroja, otros.
4. Vehículos: 02 camionetas todo terreno 4X4, 04 automóviles, 03 motocicletas.

1. Nivel tecnológico:

1. Mecánico
2. Computarizado

1. Antigüedad:

1. Plataforma informática de última generación (hardware y software).
2. Impresoras varias: Antigüedad aproximada de 2 años
3. Equipos de Campo: Tienen una antigüedad de 2 años

1. Mantenimiento:

1. Imprenta M & G magenta
2. Imprenta Cian y Magenta

1. Edificios:

1. Un local ubicado en Giusepe Garibaldi N° 217, Jesús María; donde se realizan todas las operaciones.

1. Instalaciones:

1. Área de recepción
2. Área de procesos
3. Área de almacén
4. Área de jefatura

DEFINICIÓN Y ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS:

1. Organigrama de la empresa y organigrama del área o unidad donde se realiza el estudio

[pic 2]

1. Referencia del número de trabajadores

1. La empresa cuenta con aproximadamente 40 trabajadores.

DIAGNÓSTICO DE LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA

1. Indicadores importantes definidos y aplicados en la empresa:

1. Promedio mensual de tasaciones

1. Comportamiento y variación en el tiempo:

1. La empresa mensualmente realiza 600 a 700 tasaciones, siendo aproximadamente 25 tasaciones por día.

1. Factores que la afectan: internos y externos

Entre los factores que afectan tenemos:

1. Fechas festivas: Es en esta época que la empresa sufre un declive ya que las tasaciones mensuales descienden a 300 o 200 aproximadamente dependiendo en qué mes se encuentren.

1. Estándares y referencias utilizados por la empresa:

1. Los documentos de referencia siguientes son indispensables para la aplicación de este documento. Para las referencias con fecha sólo se aplica la edición citada, y para las referencias sin fecha se aplica la última edición del documento de referencia (incluyendo cualquier modificación).

1. ISO 9001:2008, Sistemas de gestión de la calidad - Requerimientos
2. ISO 14001:2004, Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso
3. OHSAS 18001:2007, Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Requisitos

ANEXO 2

PROCESOS Y OPERACIONES PRINCIPALES:

1. Tipos
2. Etapas
3. Diagramas

1. DOP(s) general(es) del gran proceso y/o productos típicos o principales

Proceso de tasación de un inmueble

Peritos[pic 3]

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