Analisis De Blockbuster

El señor Keyes, obviamente, conoce muy buen la teoría organizacional. ¿Qué características de las organizaciones se manifiestan en este caso en cuanto a: propósito definido, estructura deliberada y personas?

Su propósito es buscar alternativas que satisfagan las necesidades de sus clientes y darles nuevas presentaciones a los títulos de sus tiendas, asi como aumentar los ingresos y no dejar caer en la bancarrota, la estructura deliberada es abierta en la cual les permitira crear mejores estrategias.

¿Qué retos enfrenta la organización hoy día (por ejemplo, en sus esfuerzos por atraer clientes, enfrentar a la competencia, aumentar la eficiencia de la compañía)?

El principal reto es el de atraer de nuevo a los clientes, bajar los costos de una renta o venta de una pelicula, asi como enfrentarse a sus competidores que saben adaptarse a las necesidades del cliente como tambien del desarrollo de la tecnologia y claro a la pirateria.

¿Cómo se relacionan los retos con el diseño organizacional de Blockbuster?

la empresa debe de estar en relación directa con sus clientes para saber qué es lo que esperan de ellos, asi como deberia adaptarse al cambio tecnologico.

Considerando a Blockbuster desde una perspectiva de sistema abierto, ¿Cuáles son sus procesos de entrada, conversión y salida?

Podemos considerar al cliente como un factor de entrada ya que es quien nos deja un ingreso, y por conversión es la atención en el servicio que se le brinda, asi como entrar en el internet para estar en linea con los clientes y sea mas rapido y eficiente su proceso de ver una pelicula. Por salida tenemos la satisfacción del cliente por el servicio que recibe el cual considerara a la empresa como la mejor opción respecto de su competencia.

Siendo Blockbuster un sistema abierto y en interacción con el entorno inestable, ¿de qué manera influye el entorno económico en la sobrevivencia de la compañía y en la capacidad de obtener recursos?

El principal entorno económico y reto que influye es la gran competencia a la que se enfrenta, como es el caso de netflix, amazon, etc. La cual es mas económica y ofrece un mejor servicio a los clientes, es mas moderna y mas practica para sus clientes.

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