Analisis De Mercado

Análisis de mercado: Empresa Makrohogar.

Análisis del consumo del cliente en la fábrica y distribuidora de muebles, donde se buscan los principales problemas a fin de darles una solución para mejorar la manera en que aumente la productividad, la demanda y la calidad.

El texto tiene como objetivo señalar las desventajas que tiene la empresa en comparación a su competencia para que cuando alguien lea la investigación realice un análisis de su empresa y refleje los puntos para mejorar sus ventas.

Los conceptos e ideas principales que identifique en el texto son los siguientes:

Competencia, publicidad, la calidad de los muebles, necesidades del cliente.

- Primer parte: Se da una breve descripción del contenido de la investigación. Es un análisis de la información recopilada de la empresa makrohogar y se menciona las preocupaciones del empresario José Miguel Ramírez.

- Segunda parte: Habla de la situación en que se encuentra la empresa en su entorno, se cuestionan las razones que llevan al cliente a realizar una compra de muebles, que publicidad deben usar y averiguar sobre la competencia. Propone implementar un plan de mercado para aumentar las ventas. Describe los factores que condicionan al mercado.

- Tercer parte: Se realiza el análisis del caso, donde se explica que l investigación debe llevarse a cabo con responsabilidad para obtener resultados satisfactorios. Se identifican los objetivos, los cuales ya se habían mencionado en la problemática. Se analiza también la información que se va a requerir para llevar cabo en la investigación; tendencias y gustos, productos, volumen de venta, formas de venta. Se presentan también los medios por los cuales se obtendrá la información: Encuestas a clientes y distribuidores que compran ahí, archivos, catálogos, etc. Por consiguiente se realiza un diagnostico general de la empresa, donde se describe el nombre del empresario y datos generales de la empresa, además de dar una explicación muy amplia sobre los aspectos del personal que ahí labora de forma permanente, donde algunos tienen sueldo fijo y otros por comisión. Se describe de igual manera la producción de la empresa, que fabrica muebles para el hogar. El mercadeo y ventas nos dice que la empresa no cuenta con clientes fijos, aunque existen excepciones. Se cuenta con 7 puntos de distribución, las ventas son constantes a excepción de mayo, donde se alzan las ventas y septiembre donde sufren una caída. Se utiliza el periódico “El tiempo” como medio de publicidad, además de promociones y precios bajos de vez en cuando aunque se manejan fijos en todos los puntos de distribución. Se tienen problemas con la presentación de los locales, pues falta iluminación y algunos muebles están sucios y existen fallas en el servicio.

- Cuarta parte: Se dan detalles para ayudar a comprender las encuestas llevadas cabo, por ejemplo, en

...