Analisis De Mercado Empresa De Consultoria

2. ESTUDIO DE MERCADO

2.1 MERCADOS, SEGMENTOS Y NICHOS DE MERCADO

La industria TIC, es una industria que no contamina y que no requiere de grandes inversiones de capital para comenzar , sin embargo está sujeta a un mercado caracterizado por el cambio constante. Las empresas de Tic deben modificar sus sistemas, procesos, portafolio de servicios y estrategias para adaptarse a cambios impuestos por el comportamiento de los usuarios y la influencia de la competencia, orientando sus estrategias a reducción de costos, diferenciación y búsqueda de la satisfacción de las necesidades de los clientes.

De acuerdo con IDC, los ingresos del sector TIC en Colombia, casi se han duplicado desde 2005 alcanzando US$465 millones en 2009, año en el cual se consolidan las ventas del sector por encima de los US$ 455 millones observados en 2008.

Figura No. 3 Ingresos sector TIC- Colombia. En US$ millones

Fuente: IDC 2010

Las tecnologías de información y comunicaciones TIC, se definen como el conjunto de herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos, texto, video e imágenes. Es decir, se establece como la integración entre Hardware, software, telecomunicaciones y servicios relacionados, estableciéndose un sistema de al menos cuatro pilares: infraestructura, dispositivos, aplicaciones y contenidos , donde las telecomunicaciones son la columna vertebral para el intercambio de miles de datos.

Dentro del mercado TIC es usual encontrar programas especializados para: crear, modificar, transferir o almacenar, proteger y recuperar información clave para los procesos productivos y los negocios. Por lo tanto, las TICs en los sectores empresariales son útiles para aplicaciones como el manejo de inventarios, bases de datos de clientes y proveedores, procesos de facturación, manejo de presupuesto, entre otros. También son útiles para la comunicación con los empleados de la empresa y para la oportuna comunicación de información. Además, el Internet es una herramienta indispensable actualmente, especialmente el comercio electrónico que contribuye al fortalecimiento de alianzas empresariales entre clientes y proveedores.

Figura No. 4 Participación de los segmentos del sector TI en Colombia 2009 (%)

Fuente: IDC 2010

2.1.1 COMPONENTE SOFTWARE

El componente software en el 2009 tuvo ingresos por US $ 465 Millones, los sectores donde se han encontrado los mayores nichos del mercado Colombiano son en su orden, las telecomunicaciones, los sectores financieros, las instituciones gubernamentales, la industria manufacturera y por último las PYME, quienes en los últimos años han demostrado un excelente dinamismo en el crecimiento del gasto dirigido a los sistemas de Software .

Figura No. 5 Evolución del Mercado de Software en Colombia (US $ millones)

Fuente: IDC 2010

Figura No. 6 Mercado de software en Colombia, predominante en Desarrollo (46%)

Fuente: IDC 2010

Figura No. 7 Participación Servicios – Mercado de software (%)

Fuente: IDC 2010 - Fedesoft

Dentro de la industria del software el mercado de TIC provee manejo de datos, producción de software para consumo masivo, aplicaciones a la medida y body shopping, éste último es una forma de subcontratación de servicios de consultoría tecnológica

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