Analisis Del Caso Jet Airways

Antecedentes del problema:

En el caso “Jet Airways: despido, insomnio y empleo”, podemos observar dos puntos que son los detonantes para la situación en la se vio envuelta esta organización, el primero se presenta en el hecho de los factores o ambientes externos, como se menciona en la explicación del tema en la plataforma virtualen el modulo 1, cuando se refiere al entorno general que es ,“el que afecta a cualquier empresa, ejemplificando, los aspectos económicos, globales, políticos, legales, sociocultural, tecnológico y demográfico”. (Robbins, 2009); En este caso, la crisis económica del 2008 propicio el descalabro de toda la industria a nivel mundial debido al alza de la turbosina y el aumento de costos de operación.

En segundo punto, en mi opinión,las malas decisiones administrativas para afrontar las crisis económica no solo afectaron financieramente,sino que también probablemente, impacto la imagen de la empresa con los clientes actuales y potenciales.

Considero que algunas de las decisiones que tomaron no fueron las correctas, como el incremento del precio de sus pasajes de manera periódica cuando estaban en medio de a crisis, en vez de buscar alguna otra manera de reducir costos, ya que su principal ingreso provenía de del tráfico de pasajeros (91.6%) como lo menciona el articulo y esto lógicamente afectaría directamente a sus clientes actuales y potenciales así como la reputación que, en ese entonces tenia la aerolínea , como una de las masa importantes y por lógica preferidas por los consumidores y que gracias a esto, logro posicionarse como una de las más importantes en la India y a nivel mundial.

Otra de las decisiones que considero erróneas, fue la de reinstalar al personal despedido, ya que se puede interpretar como si la recontratación de los trabajadores, no fuese decisión de él presidente, si no de la presión política, de igual manera este proceso de toma de decisiones afecta a toda la empresa, por lo cual deberían de estar involucrados desde el consejo de administración, así como los accionistas, ya que esto solo ocasionaría una mala imagen pública, tanto para a los consumidores, como a los mismos empleados, generando un ambiente laboral tenso dentro de la empresa por miedo al despido con una compensación muy baja (30 días).

Considero que en este caso, después de un proceso de toma de decisiones donde todos los involucrados estén de acuerdo, despediría a la cantidad necesaria de trabajadores para mantener en pie a la empresa, siempre respetando el valor del empleado y otorgándole la liquidación que la ley indique, explicando a los actuales trabajadores el porqué de este recorte , teniendo como opción, manejar una compensación adicional si es necesario para llegar a un acuerdo, esto permitirá para no fomentar un ambiente y cultura organizacional tenso dentro de la empresa, y evitar algunos tipo de manifestaciones

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