Analisis Estrategico

Análisis estratégico

- foda

- estudio competencia

- estudio consumidor

- identificación y análisis de productos sustitutos y complementarios

- segmentación

- construcción de perfiles de segmentación

Segmentación de mercados

La cantidad máxima que los consumidores pertenecientes a un mercado estarían dispuestos a consumir es lo que se entiende como mercado potencial, el cual depende tanto de el esfuerzo de marketing, las variables del entorno económico, el transcurso del tiempo como de la diversidad de producto existentes.

Los mercados están formados por compradores, y estos difieren unos de otros en uno o más aspectos (deseos, recursos, localización geográfica, actitudes de compra y prácticas de compra), cualquiera de estas variables puede utilizarse para segmentar un mercado.

El procedimiento de segmentación se compone de tres etapas:

Etapa de encuesta (localización de grupo de consumidores para analizar sus motivaciones, actitudes y comportamientos)

Etapa de análisis (aplicación de técnicas multivariantes para el estudio de los datos)

Etapa de perfil (cada segmento debe ser perfilado en términos de distinguir actitudes, comportamientos, características demográficas, psicológicas o hábitos de consumo)

Este procedimiento debe replicarse periódicamente, porque los segmentos de mercado cambia a lo largo del tiempo.

Modelos de comportamiento del consumidor

Cuatro factores influyen en el comportamiento del consumidor:

Factores demográficos (edad, sexo, ingresos, ocupación,...)

Proceso de toma de decisiones por parte del consumidor (aparición de la necesidad, búsqueda de información, formación de percepciones, acto de compra, efectos postcompra)

Influencias sociales (nivel cultural, clase social,...)

Influencias individuales (actitudes, personalidad,...)

Previsión de la demanda

• Entendiendo como demanda el volumen total que sería adquirido de un producto por un grupo determinado de compradores, en un lugar y período de tiempo fijados con unas condiciones del entorno y esfuerzo comercial dados. Podemos dividir la demanda en tres dimensiones:

o Dimensión producto o producto demandado.

o Dimensión mercado o compradores del producto.

o Dimensión temporal o periodo de tiempo en el que se cuantifica la cantidad de producto vendido.

• Es importante para la empresa conocer su cuota de mercado, entendiéndose como tal la parte de la demanda global que se dirige hacia una marca determinada, siendo la demanda global el conjunto total de productos adquiridos en un mercado definido, para unas condiciones económicas dadas y un presupuesto comercial establecido, es preciso pues

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