PILAS DURACELL Análisis Estratégico de Mercado

Universidad Mayor Marketing Estratégico

PILAS DURACELL

Análisis Estratégico de Mercado

Profesor:        Integrantes:

Rafael Hernández                                                                                        Carlos Gil

Anni Hidalgo Catalina Opazo    Felipe Vergara

Octubre 2020.

Proponga y explique el posicionamiento para las pilas Duracell en Chile.

La compañía Duracell tiene más de 40 años en Chile, con un crecimiento sostenido anual del 10%, manteniendo el liderazgo por ser la marca de mayor venta en categoría de pilas.

El posicionamiento en el mercado es la percepción o imagen que el consumidor tiene en su mente de un producto, lo cual lo hace distinguirse de otros productos de la empresa o de la competencia. De acuerdo a ello, los pilares del posicionamiento de Duracell en el mercado chileno son fundados en las características y calidad del producto, bajo la premisa de las siguientes particularidades o atributos: Marca/Garantía, el valor de la marca constituye para el consumidor la adquisición de una serie de ventajas relacionadas con la confianza, seguridad, reconocimiento mundial. Otra cualidad es el precio/ calidad (alto rendimiento) ofreciendo una gama de productos que mantienen un precio más alto o igual que la competencia, pero ofrecen mayor rendimiento. Por lo cual como estrategia Duracell ofrece pilas de calidad que duran hasta diez veces más que las comunes. De igual manera, tienen como símbolo principal de la marca a nivel nacional e internacional “el conejo rosado” otorgándole una identidad a la marca y que además simboliza la rapidez y energía que caracterizan el producto, como también permite conectar emocionalmente la marca con los consumidores y comunicar de forma directa y clara el beneficio del producto.

Para aumentar la participación de mercado en un 3% en el plazo de tres meses, proponga y explique:

• estrategias de producto,

• estrategias de precio,

• estrategias de distribución y

• estrategias de promoción.

Descripción y Tamaño del Mercado

Actualmente en Chile en el mercado de las Pilas existen aproximadamente

17 marcas, que se elaboran en 12 países todos fabricantes diferentes, de las cuales 7 de esas marcas son pilas “alcalinas desechables” entre tanto los 10 restantes son “pilas recargables”. Según el Banco Central de Chile (2009) citado por zapata, L (2011), hasta el año 2015 al mercado ingresaban cerca de 100 millones de pilas, de las cuales se estimó un desecho de ellas entorno a los 80 millones – estas cifras no contemplan el mercado informal o “pirata”-.

Para el año 2008 y 2009 el mercado de las pilas sufrió una fuerte baja en sus ventas a nivel mundial dada las condiciones de la economía de la época, recuperándose para mediados del 2010, bordeando un crecimiento anual en torno al 2% y alcanzando un 7% de crecimiento para fines del 2016, se asume que el crecimiento puede ser sostenido, si no existen cambios en regulaciones para el uso de las mismas en el mercado mundial.

Evidentemente, los últimos avances e investigaciones respecto al uso, vida útil y reciclaje de las pilas y además de las nuevas tecnologías que han permitido que se utilice menos óxido de mercurio en la fabricación de las pilas (elemento altamente contaminante) y la incorporación de Litio como nuevo elemento en la fabricación de las pilas, para un mejor desempeño y duración, ha hecho que la proyección sea variable, por lo cual en el mercado ya están apareciendo dispositivos que tienen una batería interna recargable incorporada (no extraíble) y que antes usaba pila, como es en el caso de Apple, la nueva generación de sus “Magic Mouse”, que se recarga desde el computador o de una toma de corriente, dejando de lado las pilas desechables y/o recargables extraíbles.

Necesidades

Un estudio realizado por el Banco Central de Chile (2009) , determinó que el canal de ventas es clave y de acuerdo a los comentarios obtenidos de las encuestadas, se percibían las siguientes necesidades por parte de los clientes:

• Relación Calidad Precio: el precio de la pila es un punto importante y que este mantenga la durabilidad que el fabricante “promete” en las distintas campañas publicitarias.
• Garantía del Producto: este es el segundo atributo con mayor valor, pero que pocos hacen valer, la cual está relacionada con el tiempo de uso y el funcionamiento correcto de la pila.
• Disponibilidad del producto: por lo general la pila todavía en las casas – a nivel sudamericano- siguen teniendo un alto uso, ya que muchos dispositivos son dependientes de este tipo de “energía envasada”, por lo que este producto resuelve cualquier tipo de emergencia de energía de bajo voltaje, los canales minoristas y al detalle tienen alto stock de estos productos y se ha diversificado el canal de ventas, que antes estaba limitado a supermercados y tiendas de tecnología y que ahora se ha expandido a farmacias, gasolineras, librerías, tiendas de retail, etc.

Estrategia de Marketing propuesta para aumentar la participación en el mercado en un 3% en un trimestre.

Tomando en cuenta la decisión de obtener un crecimiento del 3% en la participación de mercado en un plazo de 90 días para Pilas Duracell, se busca ampliar el horizonte a canales minoristas, franquicias de minimarket, gasolineras no tradicionales a lo largo de todo Chile.

•  Mercado de consumo masivo

Mercado de consumo masivo, que se dirige al mercado con sus variedades de pilas. Segmentos al cual va dirigido: personas de diferentes edades, hogares,

empresas, compite a través de la estrategia de diferenciación que nos dice que son pilas de alta utilidad con mayor duración, haciendo referencia al ícono de la marca, que es el conejo el cual demuestra que no agota sus pilas con la misma rapidez que las otras. Se enfoca en una segmentación de marketing masivo, las pilas se dirigen a la totalidad del mercado como único producto y con una sola estrategia de marketing, basándose en las necesidades que den calidad por un adecuado precio.

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