Analisis de las fuerzas competitivas

3. Análisis de las fuerzas competitivas

     De acuerdo a (Porter, 2013) hace referencia a 5 fuerzas que permiten la comprensión del sector en la creación de nuevos planes de negocio y se deben de analizar para ver el éxito de una empresa, en relación a los competidores existentes.

3.1 Competidores potenciales

     Hace referencia al ingreso de nuevas empresas al sector de prestación de servicios hoteleros, esto depende de una serie de variables que analizan la reacción y las barreras de ingreso de empresas que ya están en el mercado; ya que mientras mayor es la amenaza de entrada, menor es la rentabilidad del sector.

3.1.1 Economías de escala: Actualmente las grandes cadenas hoteleras están cambiando sus modelos de negocio para competir internacionalmente, generando un alto impacto en el promedio de ocupación anual y creando variedad de alternativas entorno a sectores con alta demanda; asi mismo, implementado modelos de servicio con altos estándares de calidad y tecnologías de punta.

3.1.2 Diferenciación del producto: Muchas veces se ve en el mercado hotelero una lealtad de la marca por parte de clientes o huéspedes debido a la trayectoria y el reconocimiento, creando un alto nivel de fidelidad, posicionamiento, identificación y fácil distinción con la marca; esto hace que los posibles competidores que estén ingresando generen altos gastos para crear una imagen que perdure en el tiempo, llevando consigo la calidad del servicio y sus instalaciones.

3.1.3 Requisitos de capital: La necesidad que tienen los nuevos competidores en invertir en recursos financieros son elevados, ya que deben de cubrir las inversiones iniciales, la constitución de la empresa y mantener un margen elevado en el diseño de sus instalaciones, generando publicidad y canales de distribución apropiados para su consolidación en el mercado.

3.1.4 Costos cambiantes: Esta variable está asociada al grado en que las empresas deben estar en constante evolución y sus procesos productivos generan un alto costo en la obtención de nuevos equipos, el reentrenamiento de personal, en el tiempo para generar un alto nivel de servicio o indirectamente en el cambio de un proveedor por calidad.

3.1.5 Acceso a canales de distribución: Los nuevos competidores deben persuadir los canales de comunicación para que acepten negociar con sus servicios, ya que estos servirán como medio para llegar a clientes o futuros huéspedes; así mismo, deben de generar alianzas con empresas turísticas que estén establecidas en el mercado y así tendrán una distribución a empresas tradicionales que buscan servicios de alojamiento.

3.1.6 Desventajas en costos: Analizar si la ubicación en la que el nuevo competidor entrara a funcionar es favorable y que correlación tiene con los que lo rodeen; que costo/beneficio manejara con sus principales proveedores para el acceso a materias primas que no aumenten el gasto pero si mantengan la calidad de lo que quiere ofrecer, dependiendo el entorno que tecnología implementara y si esta es compatible con el servicio.

3.1.7 Política gubernamental: Los nuevos competidores incentivan la sana competencia, ya que se enfocan en mejorar su productividad de acuerdo a las necesidades del mercado; actualmente las políticas públicas giran entorno al medio ambiente, al cuidado y preservación del mismo, así mismo, los clientes o huéspedes buscan en el mercado un lugar que cumpla normativamente y les genere un alto nivel de confiabilidad de acuerdo a las normas que aplican.

La reacción esperada por los competidores existentes genera un alto grado de amenaza, ya que se ven en la necesidad de generar cambios para que sus activos no se vean inmovilizados y así mismo deban tener un crecimiento a la par del sector o en dado caso de no cumplirlo se ven en la necesidad de ser absorbidos por las nuevas empresas.

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