Análisis QFD

ANALISIS QFD

GRUPO 10

Henry Alejandro Sierra Barreto

Jorge Felipe Umbarila Martin

Juan Camilo Rojas Foronda

Sergio Andrés Campos Kalil

Kevin Santiago Aldana Muñoz

Carlos Andrés Bautista Silva

PROFESOR

ANDRES FELIPE GALINDO ROJAS

ASIGNATURA

INGENIERÍA Y DESARROLLO SOSTENIBLE

REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE:

• El objeto puede sostener algo
• El objeto es liviano
• El objeto es sencillo de utilizar
• El objeto es estético
• El objeto puede resistir agua y golpes
• El objeto no requiere gran fuerza para su uso
• Su costo es de menos de 40 dólares

Después de hablar con nuestro cliente llegamos a la conclusión que estos serian los principales requerimientos pues son los mas indispensables, pues al ser un producto que ayude a mejorar la capacidad motora del cliente debe ser capaz de cumplir su función de sostener objetos, además de ser liviano, estético y no requerir mucha fuerza para su uso para que de esta manera  el cliente no se sienta incomodo, también llegamos a la conclusión que debía ser resistente al agua y golpes debido al trabajo de carpintero del cliente, el cual requiere que el producto pueda resistir estas condiciones , como ultimo requerimiento estaría su costo puesto que el cliente busca una opción accesible para él.

ESPECIFICACIONES DE INGENIERIA:

• Facilidad del prototipo para agarrar objetos
• Confiabilidad del prototipo
• Costo
• El material debe ser ligero
• El material debe ser resistente
• Estética
• Tamaño del producto
• Mecanismos simples dentro del producto

Después de analizar las especificaciones del producto decidimos enfocarnos en 8 especificaciones de ingeniería dividida en 3 grandes áreas, la funcionalidad la cual se divide en la facilidad del prototipo para agarrar objeto y la confiabilidad del producto, ósea que tan útil y duradero es, otra de las grandes áreas es la de producción la cual se divide en, los mecanismo que tiene el producto y el material del que se va a hacer este a su vez se divide en el peso del material y la resistencia del mismo, y la última gran área es la de venta que se divide en el costo del producto y la estética del mismo.

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Primero analizamos la importancia de cada requerimiento para los clientes y llegamos a la conclusión que lo mas importante para los clientes es la funcionalidad del producto seguido de la capacidad del producto para funcionar sin requerir mucha fuerza, además nos dimos cuenta que lo que menos les importaba a los clientes era que tan liviano fuera el objeto y su estética.

Con esto ya claro pasamos a la correlación de los requerimientos del cliente con las especificaciones de ingeniería, ahí nos dimos cuenta que los requerimientos de ingeniería que mas se correlacionaban con los requerimientos del cliente era su funcionalidad y la cantidad, así como la complejidad del mecanismo dentro del producto.

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