Análisis de Administrador de Hub Empresa Telefónica

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Análisis de Administrador de Hub                                                   Empresa Telefónica

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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        3

OBJETIVO GENERAL        4

Objetivo Específico        4

ALCANCE        4

ANTECEDENTES        4

PROBLEMA Y SU JUSTIFICACIÓN        4

DESARROLLO        5

RECOMENDACIONES        5

CONCLUSIÓN        6

ANEXOS        6

INTRODUCCIÓN

Usada como una fuente de energía, desde tiempos remotos, la “energía eléctrica “movió, mueve y moverá” al mundo por muchos años más y seguirá expandiéndose conforme las naciones mejoren su nivel de vida y se incorporen al desarrollo tecnológico e industrial.

La evolución del sistema de vida moderno ha hecho que la energía eléctrica sea uno de los servicios básicos que más impacta en la población mundial, jugando un papel fundamental en la economía y crecimiento de los países.

El hombre es el que se beneficia en forma directa con esta energía que no se ve, pero de ella solo percibimos sus efectos los cuales nos facilitan el trabajo, calidad de vida, transportes y un sinfín de tareas y actividades que no podríamos realizar hasta ahora; basta ponernos a pensar en la industria de los alimentos, para hacer el hielo, o tomar una bebida, o climatizar una habitación, la cual sin la electricidad no sería posible, eso por nombrar solo algunos ejemplos.

No obstante, de los beneficios que se suman a diario y que facilitan al hombre el diario vivir, esta energía no está ajena a los riesgos. Es más, la electricidad ha creado sus propios riesgos, riesgos que por lo demás han ocasionado graves lesiones y daños mortales a las personas y equipos que no toman las precauciones que conlleva esta forma de energía. [1]

La finalidad del presente informe es otorgar todas las medidas preventivas necesarias en relación a la seguridad y salud ocupacional respecto al puesto de trabajo “Administrador HUB” de la empresa telefónica en Arica, contrastándolo con la normativa legal vigente en Chile, todo esto de acuerdo a una inspección planeada realizada por un equipo de expertos en prevención de riesgos los cuales evaluaron las diferentes actividades que realiza la persona encargada del puesto de trabajo ya mencionado.

Por otra parte, daremos a conocer según Tipificador de infracciones del Departamento de Inspección y Dirección del trabajo, las multas a las cuales la Organización se encuentra expuesta en caso de ser fiscalizados.

1 Riesgos potenciales del uso de la energía eléctrica.

OBJETIVO GENERAL

Determinar si el trabajador se encuentra expuesto a riesgos no controlados en su cargo como Administrador Hub.

Objetivo Específico

Dar a conocer objetivamente soluciones, las cuales permitan a la empresa poder adoptar medidas de control preventivas necesarias para los riesgos identificados, a través de una jerarquía de control de riesgos específica.

ALCANCE

Análisis de las actividades realizadas por el cargo Administrador Hub, detección de riesgos inherentes al cargo, medidas de control.

ANTECEDENTES

Oscar Fuentes es un trabajador de profesión “Ingeniero Eléctrico” el cual  lleva alrededor de 7 años en la empresa Telefónica desempeñándose en la labor de Administrador HUB, quien debe velar por la administración local del Telepuerto satelital de Arica operado por la Dirección de Operaciones Satelitales de TBS de manera ágil y confiable, con la finalidad de que los servicios de los Clientes que operan y/o alojan en el Telepuerto en modalidad de housing cuenten con el menor tiempo fuera de servicio; Ser el soporte Ojos y Manos de la Operación desde el Hub de Laredo, atendiendo los llamados internos, de Clientes y Proveedores para el apoyo en sitio; Administrar localmente las actividades de los Proveedores de soporte y mantenimiento de manera que cuenten con el Menor Riesgo de Fallas para todas las plataformas dando seguimiento a los pagos recurrentes de estos últimos.

PROBLEMA Y SU JUSTIFICACIÓN

El riesgo es algo inherente a los trabajos con electricidad, pudiendo llegar en muchas ocasiones a tener consecuencias graves o mortales. Normalmente los trabajadores debidamente capacitados no suelen sufrir accidentes graves, debido a su conocimiento y concienciación del riesgo que conlleva su actividad. Sin embargo, es importante mencionar que para trabajar ya sea en alta, mediana o baja tensión existen elementos de protección personal pertinentes para el ejercicio de la profesión.

En relación a lo anterior, el trabajador comenta que desde los 7 años que lleva prestando servicios a la empresa de telefónica, jamás ha recibido capacitaciones básicas enfocadas a su labor y a los riesgos eléctricos a los que se encuentra expuesto.

Respecto a la obligatoriedad que tiene el empleador de otorgar sus Elementos de Protección Personal básicos para las actividades que él realiza nunca se le ha hecho la entrega de éstos.

Por otra parte, comenta que cuando fue contratado nunca le dieron a conocer los riesgos existentes en su cargo (Obligación De Informar), y los procedimientos de trabajo seguros para poder desempeñar sus labores específicas.

Es por este motivo que Don Oscar Fuentes solicita realizar este respectivo levantamiento, de acuerdo a la necesidad de contar con el apoyo y disponer con todas las medidas de seguridad necesarias para cubrir su integridad física como corresponde.

DESARROLLO

El día 21 de Julio del 2020, por medio de una visita y entrevista al trabajador Oscar Fuentes, se realiza una recopilación de información relevante respecto a las funciones que ejerce en su puesto de trabajo, las cuales concuerdan con su descriptor de cargo ya que, se ocupa de restablecer la operatividad e identificar de manera visual algún inconveniente en equipos electrónicos o mecánicos que estén fuera de los parámetros normales de funcionamiento.

También Procura brindar el soporte técnico necesario ante desperfectos en los sistemas y equipamiento en el interior del Hub.

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