Análisis de los canales de distribución

MAESTRIA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS

MATERIA:

Marketing Estratégico

TEMA:

Análisis de los canales de distribución

Guayaquil – Ecuador

03 agosto – 2022

ANALISIS / DESARROLLO

¿Qué rol desempeñan los canales de distribución virtuales en la realidad de las empresas en su país y cuál es el efecto de este en la competencia?

Un canal de marketing es todo medio utilizado para hacer llegar el producto a las manos del consumidor, en la cantidad adecuada, en el momento adecuado y a un precio que sea mutuamente beneficioso. El objetivo primordial del canal de distribución es esforzarse por satisfacer los deseos del consumidor en las mejores condiciones posibles, de esta manera más canales facilitan que más clientes compren productos de más fuentes y, por lo tanto, las ventas en general aumentarán. Dichos canales pueden ser directos a través de Internet, correo, teléfono fijo o móvil; o indirectamente a través de distribuidores, mayoristas, minoristas y agentes como intermediarios.

Las empresas también crean ofertas, servicios y mensajes personalizados para clientes individuales basados ​​en información sobre sus transacciones pasadas, datos demográficos, psicográficos, medios e intereses; sus canales de distribución. Al centrarse en los clientes, productos y canales más rentables, estas empresas esperan generar un crecimiento rentable, capturar una mayor parte del gasto de cada cliente y desarrollar la lealtad de clientes fuertes.

Por ello, la gestión de los canales tradicionales y los canales online se ha convertido en una prioridad para muchas empresas, como ha ocurrido en Ecuador, donde los canales de comercialización y distribución son limitados. Dentro de estos canales se pueden destacar tres niveles comúnmente identificados: importador – distribuidor, mayorista y segmento minorista.

• El importador-distribuidor: Generalmente es una persona que asume los riesgos comerciales al trabajar por cuenta propia y son los encargados de comercializar los productos entre los distribuidores regionales y el sector minorista. Su comportamiento en el mercado ecuatoriano se puede considerar agresivo, ya que siempre buscan obtener precios bajos y muy competitivos para así tener una ventaja sobre los otros actores de este mercado.
• El mayorista: Es el que se abastece del fabricante local y del importador, son considerados un grupo con un gran número de integrantes, pero su poder de negociación no es muy alto.
• Los minoristas: Son los comerciantes que por lo general solo tienen un punto de venta. Estos están muy relacionados con los puntos comerciales que tienen un enfoque detallista para ciertos productos. Entre estos puntos se encuentran las tiendas, las cadenas de supermercados de tamaño intermedio, los grandes supermercados y los boutiqueros.

Adicionalmente, las ventas por catálogo y las ventas online se han ido posicionando en el mercado como una herramienta que se usa para llegar a más cantidad de consumidores y más en la actualidad después de la crisis sanitaria en la que se encontró el país; de esta manera generan un alto nivel de recordación y contribuye directamente al crecimiento de las marcas, ampliando su canal de distribución y poniendo sus productos al alcance de los clientes en función de su estilo de vida. Estas nuevas tendencias en el uso de plataformas virtuales para la compra de diversos productos, permiten a las empresas reducir costos de distribución, sueldos y salarios, entre otros.

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