“Análisis de mercado del hospedaje Urku Inti”

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“Análisis de mercado del hospedaje Urku Inti”

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Emprendimiento

Docente: Luis Felipe Bianchi Gajardo

Integrantes: Pedro Felipe Iriondo Tamburrino

Iquique

27 de Noviembre 2019

Índice  

1        Introducción        3

2        Objetivos        3

3        Descripción del negocio        4

4        FODA        5

5        ¿Crees que este negocio podría ser exitoso?        6

6        Componentes del FODA profesional.        7

7        Elaboración de un breve contexto laboral.        7

8        Conclusiones        8

9        Bibliografía        9

1. Introducción

El análisis FODA es un instrumento de planificación estratégicas o herramientas analíticas que nos permite examinar, identificar y evaluar las fortalezas y debilidades de cada profesional, así como oportunidades y amenazas.

En este tipo de análisis se toma en cuenta el análisis de las variables controlables, las cuales son debilidades y fortalezas, quienes forman parte interna de la organización o de las personas y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad, y de las variables no controlables, las cuales son las oportunidades y amenazas, quienes forman parte externa de la organización ya que las presenta el contexto, el ambiente o la situación y por lo tanto la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia.

Teniendo los conocimientos de nuestra FODA podemos realizar un plan de desarrollo profesional creando estrategias con nuestras fortalezas y oportunidades.

1. Objetivos

Objetivo general

• Elaborar un plan de desarrollo profesional.

Objetivo especifico

• Elaborar un FODA personal
• Selección de trabajo
• Ventajas y desventajas de postulación

1. Descripción del negocio

1. ¿Cuál es el grupo de personas o empresas que elegirán comprar el servicio ofrecido?

El grupo de personas que aligeran ir al hospedaje Urku inti, serán los turistas ya que van mucho por la virgen de Andacollo y los tours mineros.

Los trabajadores de la minera que necesitan hospedarse en Andacollo.

algunas empresas les gustaría comprar el hospedaje de urku inti ya que tiene clientela fija y les sería más fácil expandirse por más ciudades.

Empresas que se dedican al turismo ósea en cada cuidad tener tu hotel y el tour tendría la elección de ir a ciudades que quisieran conocer los turistas.

1. ¿Cuáles son las características que este servicio debe tener para que el público lo demande?

Intangibilidad: Los servicios no son objetos, más bien son resultados de un cierto proceso. No se pueden ver, degustar, sentir, oír ni oler antes de su adquisición. No hay forma de mostrarle a tu cliente una idea previa, ni enviarle una muestra, ni diferenciarte de la competencia por aspectos tangibles: ¡la comodidad, la atención, la tranquilidad, la rapidez, el buen servicio, no pueden demostrarse con facilidad! Si bien las experiencias previas y las de otros clientes permiten dar una idea del resultado esperado y crear una reputación, el servicio en sí solo se presta cuando se contrata. Incluso, en muchos casos, el mejor servicio es aquel que no se nota (por ejemplo, un proceso sin conflictos o la organización efectiva de un evento).

Inseparabilidad: Esto genera que la interacción entre el cliente y la empresa sea un evento crítico, un momento de verdad: si se prestó bien el servicio, pocas veces el cliente lo destaca, pero si se prestó inadecuadamente, no se puede anular esa experiencia y crear una nueva (frente a los productos, que sí se pueden devolver o reemplazar).

Heterogeneidad: difícil de prestar siempre con la misma calidad: ¡Cada prestación de servicios es una experiencia única! La alta variabilidad de los servicios es un problema para la estandarización. Aun con pautas y recursos similares, los resultados pueden ser muy variables de empleado a empleado, de cliente a cliente, de día a día. Esto dificulta poder asegurar una calidad uniforme, lo que puede ser una causa importante de insatisfacción del cliente.

Caducidad: Los servicios no pueden almacenarse en un inventario, esperando que los clientes aparezcan. La caducidad es un rasgo también de algunos productos, pero en el caso de los servicios, es inmediata ya que no es posible acumularlos. Si no se usa cuando está disponible, la capacidad del servicio se pierde (ejemplo: habitaciones de hotel sin turistas, peluqueros sin clientes, taxis vacíos). El mayor problema son las fluctuaciones de la demanda. El desafío será realizar ajustes para equilibrar la oferta y la demanda.

1. ¿Crees que el giro que en su momento dio Hospedaje Urku Inti, pasar de alojar mineros a alojar turistas, fue positivo? ¿Por qué?

Si fue positivo porque en primer lugar si solo alojaba a mineros no iba a tener muchos clientes ya que había una baja de trabajadores.

En Segundo lugar, fueron teniendo más ideas para alojar a otras personas que en este caso son turistas y fueron planteando nuevas cosas ideas para ser competitivo con los demás hoteles.

En tercer lugar, fueron capacitándose para emprender de mejor manera y eso ayudó mucho en la microempresa que no se decayera como otras.

1. Averigua sobre la competencia que podría tener el Hospedaje Urku Inti que se encuentra en Andacollo. Nombra al menos tres hospedajes o alojamientos más que se encuentre en el sector. Fundamenta tu respuesta.

Una de las competencias que tendría el hospedaje Urki Inti es la plataforma Airbnb que es una página en internet que las personas pueden arrendar casas habitaciones por días semana meses incluso hacer intercambio por ejemplo se poner de acuerdo 2 familias uno que vive en Santiago y otro en Andacollo deciden que 5 dias tendrá la casas gratias uno en Santiago y el otro en Andacollo.

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