Análisis del Caso JET AIRWAYS: Despido, Insomnio y empleo
Enviado por Nyleve18 • 11 de Octubre de 2019 • Ensayo • 1.575 Palabras (7 Páginas) • 114 Visitas
Nombre: Evelyn Alejandra Favela Valles | Matrícula: 2920416 |
Nombre del curso: Fundamentos de la Administración | Nombre del profesor: Lic. Sonia Patricia García Pérez |
Módulo: 1. Introducción a la administración y al proceso administrativo: la planeación. | Actividad: 1. Análisis del Caso JET AIRWAYS: Despido, Insomnio y empleo |
Fecha: 22 Enero 2019 | |
Bibliografía: Robbins, S. (2013). Fundamentos de administración: Conceptos esenciales y aplicaciones (8ª ed.). Zamorano, E. (2012). Los beneficios de la ética empresarial. Recuperado el 21 de Enero 2019, de: https://expansion.mx/opinion/2012/05/11/la-etica-empresarial-produce-beneficios Robbins, S. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson. |
Objetivo:
- Comprender cuál es la problemática que se presenta en el caso.
- Dar respuesta a las preguntas detonantes para mejor comprensión del tema.
- Proponer una solución individual.
Procedimiento:
Para llevar a cabo este reporte se realizaron los siguientes pasos:
- Reflexioné y comprendí el tema de la actividad.
- Generé una sinopsis para identificar la problemática del caso.
- Realicé la investigación correspondiente y revisé fuentes alternas como complemento al tema.
- Aporte mi solución del caso en base a mi análisis.
SINOPSIS
La empresa Jet Airways inició sus operaciones el 5 de mayo de 1993, su flota estaba integrada por 83 aviones. El promedio de las naves era de 4.45 años, lo cual posicionaba a la aerolínea entre las que tenía la flota aérea más joven del mundo. A decir de la revista Global Traveler, Jet Airways era la línea aérea privada más sólida de la India y era considerada la mejor línea aérea en el centro y sur de Asia, a mediados de 2008 era reconocida como la primera compañía de aviación comercial en la India.
Naresh Goyal (1950), de nacionalidad india, fue fundador y presidente de Jet Airways, derivado de casi cuarenta años de experiencia en la aviación civil logró múltiples reconocimientos nacionales e internacionales a lo largo de su carrera, así como una fortuna considerable. La experiencia de Goyal consolidó su prestigio como experto en patrones de tráfico aéreo, diseño de estructuras de las rutas de vuelo y de estrategias económicas para optimizar los costos de la aviación comercial.
Como parte de su expansión el día 21 de enero de 2006 la empresa adquiere Air Sahara, dicha alianza tenía como objetivo incrementar sus utilidades y a la vez no afectar el recurso humano fusionando ambas empresas, aumentando 4,400 empleados en Jet Airways.
2008 marcó un año muy difícil en la industria de aerolíneas a nivel mundial, como consecuencia de la crisis económica iniciada ese mismo año, la demanda de pasajeros bajó sustancialmente en Jet Airways, así como las solicitudes para el transporte de carga.
La situación operativa y financiera en Jet Airways se vieron afectados en los meses posteriores al 31 de marzo 2008, los altos costos de turbosina impactaron negativamente a los resultados: caída en la demanda de pasajeros en un 5.2% de ocupación de pasajeros, ocasionando una fuerte crisis lo que llevaría al Consejo de Administración a tomar una decisión rígida en la empresa; despido de 1,900 empleados.
Preguntas Detonantes:
1.- ¿La decisión de Goyal logró evitar más consecuencias negativas para el conjunto de la empresa, o generó mayores conflictos?
La empresa Jet Airways al iniciar sus operaciones en el mercado de aviación tenía un objetivo; cumplir con la demanda y obtener ganancias. Como bien se manejó fue una de las empresas galardonadas por el gran trabajo y servicio desarrollado en algunos años, la decisión que marco el primer conflicto fue la adquisición de Air Sahara sumando más recurso humano sin analizar la importancia de no solo obtener ganancias y mejor desempeño sino cumplir con la responsabilidad social.
Robbins (2013), “es la intención de una empresa, más allá de sus obligaciones jurídicas y económicas, de hacer lo correcto y actuar de una manera que beneficie a la sociedad”.
Desde la toma de decisión del consejo de administración de realizar el despido de 1,900 empleados, conlleva a generar mayores conflictos en diferentes aspectos de la empresa, no contar con la correcta planeación no podrá anular futuros conflictos.
Robbins (2013), “la planeación implica que se definan las metas específicas que cubren un espacio determinado de tiempo”.
La comunicación es base fundamental en toda empresa, de ahí surge la sinergia del equipo de trabajo, se debió manejar de forma diferente la crisis que suscito los problemas en mención, de esta manera el personal pudo haber aportado soluciones o acciones preventivas para un futuro, lo más importante para que la empresa pueda subsistir es no despedir personal.
Zamorano (2012), “la operación basada en la ética es el mejor modo de tener una empresa sólida y perdurable; resulta benéfico a la larga e indispensable para construir una institución sana y duradera. En suma, la ética produce beneficios.”
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