Análisis del Entorno de Arcor

Trabajo Práctico N°: 4

Tema: Análisis del entorno de la empresa Arcor

ACCIÓN DIRECTA del entorno o ambiente de las tareas

Clientes y proveedores

 Quiénes son: tipo y características

Los clientes son sumamente variados ya que se exporta a muchísimos países.

Los proveedores conforman una larga lista entre quienes se cuentan, por ejemplo: 3M, La Serenisima, Mediterranean Shipping, Microsoft, BankBoston, Molinos Rio de la Plata, Monsanto, Bayer, Nestlé, Calsa, Petrobras Energica, Price Waterhouse, Corn Products, Santander Rio, Sancor, etc.

 Tipo de relación. Poder de negociación.

Con los proveedores la empresa mantiene interacción, comparte la responsabilidad, tiene un status que la favorece.

En el caso de los clientes, existe una identificación fuerte con la marca, probablemente gracias a la gran publicidad que tiene y se mantiene una buena relación con ellos. El precio también es un punto a favor teniendo en cuenta la calidad del producto.

 Implicancias para la empresa, qué debe tener en cuenta de ellos

La empresa debe tener en cuenta los gustos e intereses de los clientes para mantener el vínculo existente. De los proveedores debe tener en cuenta sus vulnerabilidades frente a las situaciones del momento, cómo esto puede afectarlos.

 Facilidad de conseguir nuevos proveedores

Arcor tiene el beneficio de que ya es una empresa reconocida a nivel mundial, lo cual debería facilitar su alcance de incorporar nuevos proveedores.

Competencia

 Quénes son. Tipo y características

La competencia de Arcor en el país es Nestlé, Havanna, Ferrero Rocher, Fel Fort, General Mills, Cadbury, Mars, Kraft, Garoto, Lacta, Snickers. Todas son empresas alimenticias nacionales o internacionales, renombradas.

 Importancia o efectos para la empresa. Qué debe tener en cuenta de ellos

En la fijación de precios, Arcor tiene como techo el precio de la competencia. En el país, tiene el beneficio de que es más fácil para ella expandirse a que ingresen nuevos competidores (economía de escala). Además tiene ventajas absolutas en los costos, precios y sistemas de distribución. Al ser una marca tan reconocida, el cliente habitual va a tender a seguir consumiendo este producto en lugar de consumir uno nuevo debido a la confianza que ya tiene con la marca. Aún así no puede dejar de innovar, crear y recrear para que este vínculo se mantenga.

En materia de exportaciones, en cada país al que se lanzó el producto fue necesaria una adaptación y una concesión (como por ejemplo que en Estados Unidos, el famoso Bon o Bon fue nombrado Whisper y el relleno se convirtió en creamy peanut butter).

Gobierno

Alguna medida o decisión del gobierno que pueda estar afectando a la empresa

- Ley de defensa de la competencia: las empresas deben informar a quién le compran y a quién le venden. Son controlados por la Comisión Nacional de defensa de la competencia.

- Código Alimentario Argentino: todos los productos alimenticios

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