Análisis del contexto general y especifico de las organizaciones del sector turístico

Hotel Cartagena Real

Fundación universitaria del área andina

Facultad de administración de empresas

Especialización en alta gerencia

 contexto y desarrollo organizacional

Tema:

Análisis del contexto general y especifico de las organizaciones del sector turístico

Integrantes:

Gerardo bello silva

Elvis charrasquiel escobar

Luis Andrés Candil Muños.

2022

Tabla de contenido

1.        INTRODUCCIÓN        5

2.        MATRIZ DE ANALISIS EMPRESARIAL        6

2.1.        Concepto.        6

Maximizar los recursos internos:        6

En cuanto a las oportunidades externas:        6

Tabla 1. El análisis DOFA Hotel Cartagena Real        6

∙        Evaluar críticamente el desempeño del Hotel Cartagena Real.        8

3.        Diseño Metodológico        14

3.1.        Tipo de estudio        14

3.2.        Método de investigación        14

3.3. Fuentes y técnicas para la recolección de la información        14

∙        Fuentes Primarias        14

∙        Fuentes Secundarias        15

4.        ESTADO DE LA EMPRESA        15

∙        Nombre de la Empresa.        15

∙        Misión.        16

∙        Visión.        16

∙        Valores.        16

∙        Reseña Histórica.        16

5.        FACTORES EXTERNOS.        17

∙        Competidores.        18

∙        Análisis del nivel de competitividad del Hotel Cartagena Real a por medio del modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter.        20

Tabla 2. Análisis de las cinco fuerzas de Michael Porte        21

∙        Ámbito Económico.        22

∙        Ámbito Tecnológico.        23

TABLA 3. Factores externos que influyen en la innovación hotelera y la inversión en TIC. Hotel Cartagena Real        24

∙        Ámbito Sociocultural.        25

Sostenibilidad en el turismo: la lente sociocultural        26

∙        Producto y/o Servicio        28

∙        Marco Legal.        30

6.        FACTORES INTERNO        30

7.        CONCLUSIONES        32

8.        Listas de Tablas.        33

Tabla 1. El análisis DOFA Hotel Cartagena Real        33

Tabla 2. Análisis de las cinco fuerzas de Michael Porte        33

TABLA 3. Factores externos que influyen en la innovación hotelera y la inversión en TIC. Hotel Cartagena Real        33

9.        REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA.        33

1. INTRODUCCIÓN

Análisis del contexto general y especifico de las organizaciones del sector turístico, en este Hotel Cartagena Real. Esta Investigación se logra analizar los factores que pueden llegar a influir en el entorno de una empresa del sector turístico.  Este   análisis    nos   permitió   ampliar    la   visión empresarial y fortalecer la importancia que tiene el contexto y el entorno para la toma de decisiones estratégicas organizacionales.

La literatura turística ofrece importantes trabajos conceptuales y empíricos para describir el proceso de elección de destino de los turistas. Hay muchas teorías como: la teoría de la perspectiva, la teoría de la utilidad esperada, la teoría del arrepentimiento, la teoría de la acción razonada, etc., que se han desarrollado para probar una variedad de contextos. Para cualquier organización, el ambiente Consiste en el conjunto de condiciones y fuerzas externas que tienen el potencial de influir en la organización.

Es útil dividir el concepto de medio ambiente en dos componentes. Los ambientes generales (o macro ambiente) incluye tendencias generales y eventos en la sociedad, como tendencias sociales, tendencias tecnológicas, demografía y condiciones económicas. la industria (o entorno competitivo) Consiste en múltiples organizaciones que compiten colectivamente entre sí proporcionando bienes, servicios similares o ambos. Cada acción que realiza una organización, como aumentar sus precios o lanzar una campaña publicitaria, crea cierto grado de cambios en el mundo que la rodea. La mayoría de las organizaciones se limitan a influir en su industria.

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