Análisis microentorno Relojes de pulsera

Universidad Nacional de Colombia[pic 1]

Mercados I

Análisis microentorno Relojes de pulsera

Integrantes:

• Nicolas Smith Sarmiento Caro - 1014303950
• Kenneth Alexis Vargas Jacobo - 1015482966
• Jenny Marcela Bustos Chavez - 1014277518

Tabla de Contenido

Microentorno        1

Ambiente interno de la compañía        1

Ubicación de la compañìa        2

Investigación y desarrollo        2

Imagen que proyecta        2

Recursos humanos        2

Recursos financieros:        3

Recursos de operación y producción:        3

Análisis de proveedores        4

Análisis de Intermediarios        6

Análisis Competidores        7

Análisis Público        8

Análisis Clientes        8

Referencias        9

Microentorno

El microentorno también es conocido como entorno específico, entorno de acción directa o entorno inmediato. Se refiere a todos los aspectos o elementos relacionados en forma permanente con la empresa y que influyen tanto en las operaciones diarias como en los resultados, para este caso en específico, se analizará el microentorno del producto de relojes de pulsera, enfocado en relojes de alta gama e inteligentes.

Ambiente interno de la compañía

La compañía se dedica a la fabricación de relojes de pulso, tanto tradicionales como digitales. Para lograr sus objetivos estratégicos y llevar a cabo su planeación de marketing requiere una serie de recursos financieros, de operación y de personal. Para ello se estudian los siguientes factores:

Ubicación de la compañìa

Tomando en cuenta que la empresa es fabricante de productos de lujo, la ubicación debe ser estratégica de manera que conecte con vías principales de la ciudad y el transporte de la mercancía sea lo más eficiente posible.

Investigación y desarrollo

Las actividades de investigación y desarrollo son indispensables puesto que el sector tecnológico requiere constante investigación e innovación. Para ello se cuenta con un equipo de especialistas en desarrollo de software dedicado al diseño e implementación de tecnologías para relojes tradicionales e inteligentes.

Imagen corporativa

Se espera que la marca proyecte una imagen de estatus y elegancia. Los relojes de la marca en su diseño y empaque transmiten elegancia y actualización tecnológica, por lo que se apunta a ser parte de las grandes marcas en el sector.

De acuerdo a lo anterior, se necesitan los siguientes recursos:

Recursos humanos

En cuanto a la planta de personal requerida para el plan de marketing dentro del plan estratégico de la compañìa se requieren los siguientes equipos de trabajo:

• Equipo de administración: Incluye personal de gerencia y oficina, equipo de aseo y vigilancia. Se compone por el departamento de compras, de tesorería y contabilidad.
• Equipo de planta: personal encargado del funcionamiento de planta como encargados de planta, inventario, ensambladores, entre otros.
• Equipo de investigación y desarrollo: Hacen parte de este equipo especialistas en desarrollo de software y tecnología
• Equipo de ventas y marketing: equipo de especialistas en marketing que llevarán a cabo el plan de mercadeo
• Equipo de seguridad y salud en el trabajo: equipo necesario para garantizar las normas de seguridad en planta y oficinas

Recursos financieros:

El plan de marketing se encuentra presupuestado dentro del plan estratégico de la compañía. Con un ingreso por ventas esperado por un millon de dolares (USD $1.000.000) anuales se han asignado los siguientes presupuestos a las actividades de marketing de acuerdo al siguiente cronograma:

• Primer trimestre: Se realizará un programa de gestión de marca que incluye un estudio sobre las características que los clientes esperan tenga un reloj tradicional de lujo y reloj inteligente. Esto ayudará a definir las características del producto y su presentación. Presupuesto: 12.500 (5% de las ventas esperadas del trimestre)
• Segundo trimestre: Se realizará un estudio de comercializadoras reconocidas con el fin de contactarlos y ofrecerles el producto y llegar a acuerdos comerciales.Presupuesto: 12.500 (5% de las ventas promedio esperadas del trimestre)
• Tercer trimestre: Se contrata publicidad en redes sociales y televisión para clientes finales. Adicionalmente se llevará un seguimiento y acompañamiento a los distribuidores nuevos.Presupuesto: 20.000 (8% de las ventas promedio esperadas del trimestre)
• Cuarto trimestre: se llevará a cabo un programa de fidelización de clientes que incluye descuentos del 5% a clientes que superen el tope normal de compras y obsequios de fin de año.Presupuesto: 25.000 (10% de las ventas promedio esperadas del trimestre)

Se planea suplir estos valores con créditos en entidades financieras a largo y corto plazo.

Recursos de operación y producción:

Para la elaboraciòn de relojes de pulso tradicionales en el mes se requiere:

• Maquinaria y equipo especializado: maquinaria de montaje y maquinaria de ensamblaje
• Planta física: aguarda la maquinaria, mesas de diseño y de revisión final de ensamble, equipos de iluminación y elementos de adecuaciones generales.
• Oficinas: equipo de cómputo y  oficina, elementos de adecuaciones generales y elementos de cafetería.

Análisis de proveedores

Existen diferentes tipos de empresa con la cual se pueden establecer relaciones para agregarle valor a nuestro producto. En primer lugar, existen los proveedores de las materias primas para fabricar los relojes de lujo e inteligentes, para ello se requieren una serie de elementos que se enuncian a continuación:

• Baterías para relojes

• Litio
• Óxido de plata.

• Vidrio cerámico.
• Elementos de acuerdo al modelo:

• Plástico.
• Aleación de zinc.
• Bronce.
• Aluminio.
• Acero inoxidable.
• Titanio.
• Plata.
• Materiales cerámicos.

Ahora bien, antes de realizar la selección y licitación para escoger los proveedores, se debe tener en cuenta la importancia en agregación de valor de los materiales, por consiguiente, los componentes son estratégicos para la organización generando una alta dependencia para esta. Adicionalmente, se escoge la política de eficiencia sobre la capacidad de respuesta, esto dado que se los relojes son de alta gama, siendo un grupo de población más específico.

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