Aprendizaje: Administración de pequeñas y medianas empresas

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

Lic. En Administración.

Unidad de Aprendizaje: Administración de pequeñas y medianas empresas

Docente: Nancy Quiroga

Evidencia 3: Identificar los atributos importantes en las PyMES familiares y la influencia en el desarrollo sostenible de las PyMES.

Equipo 4:

• Castillo Salazar Abigail                           1743259
• Cruz Coronado Yanely                            1822906
• Donjuán Cano Yudith Esmeralda                  1813514
• Montoya Perales Luis Raúl                     1740096
• Rodríguez Ruiz Priscila Saraí                  1801903
• Salinas Quintanilla Andrea Lizeth            1797789
• Soto Pereyra Giselle                                1800416        

Grupo: FH

Aula: 831

Semestre 6°

3 de mayo del 2020 Ciudad Universitaria San Nicolás de los Garza

• LA IMPORTANCIA DE ADOPCIÓN DE LA TECNOLOGIA

1. [pic 3]¿Utiliza equipo de cómputo, que tipo y marca?

Utilizamos 3 computadoras marca “acer” y cada una cuenta con sus respectivas aplicaciones para poder trabajar en orden.

1. ¿Para qué lo utiliza?

Dos para el área de diseños, planos, etc. y otra para uso administrativo.

1. ¿Hacen uso de algún programa? ¿Cuál y para que le sirve?

Se utiliza los programas Microsoft y para realizar los planos y diseños se utilizan sofware: AutoCAD, ArchiCAD, Adobe PHOTOSHOP, Adobe ILLUSTRATOR, CYPECAD

1. [pic 4]¿Hace uso de redes de comunicación para transmitir información? ¿Cuáles?
   Utilizamos Facebook y estamos próximos a realizar una pagina en internet para llegar a más personas.
2. ¿Invierte constantemente en tecnología?

Si, nos acoplamos a los avances de tecnología que nos ayuda a nuestro negocio para el área eléctrico e industrial.

1. ¿Su personal está capacitado para hacer uso de la tecnología?

así es, están altamente capacitados.

1. ¿Cómo beneficia el uso de la tecnología al negocio?

El poder entender mejor a nuestro cliente y mantener un buen contacto con nuestros proveedores que ya que en si todo se maneja ya por correos eléctricos, paginas web, y a veces con aplicaciones de uso común, como se comentó antes, Facebook y WhatsApp

1. ¿Cuenta con páginas web?

Por ahora no, pero andamos queriendo hacer una.

1. Opinión sobre el uso de las tecnologías en el negocio.

Que la verdad si es de mucha importancia, estos son otros tiempos y ya no se usa lo de hace tiempo. Esto nos a ayudado a mejorar y entendernos mejor con los clientes. Tratamos de avanzar conforme avanza la tecnología para poder así salir adelante con nuestra visión sobre el negocio.

• IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO

1. ¿Cuentan con normas o certificados de calidad?

Aun no contamos con algún certificado de calidad.

1. ¿Cuáles?
2. ¿Qué proceso llevan a cabo cuando entregan algún proyecto o compran materiales?

Al término del proyecto se hace una revisión general, después se le habla a la persona a la cual le realizamos el trabajo, estando todo en orden queda por concluida la obra y solo se firma un escrito de que ya todo quedo terminado. Al comprar los materiales, revisamos precios con los diferentes proveedores, cuando sabemos los precios vemos cuales nos convienen un poco más y después realizamos el pedido del material

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