Apuntes - Planificación estratégica

Apuntes - Planificación estratégica

Emisor: Técnico (agencia) Económico (anunciante)

La realidad es desprolija. Horizontalidad en cuanto a la importancia.

Las agencias se dividen por facturación o por multinacional o nacional.

Estructura: Cuentas, creatividad, medios y administración

Dpto. de cuentas:

- Servicio externo y comunicación con el cliente.

- Dpto. de atención al cliente

- Recibe y procesa la información

- Gestiona y planifica

- Interés comercial

- Construyen la relación con el cliente

- Informados del negocio del cliente

- No hay un dpto. de cuentas igual al otro

Dpto. de medios:

• Mediciones y auditorías de mercado
• PTS de rating
• Inversiones más altas
• Más informado sobre actividades de consumo
• Expertisse específico
• Costos adicionales (Ibope)
• Bolseras de medios están desvinculados de la agencia

Dpto. de producción:

• Contrata productoras audiovisuales o de audio
• Producción digital

Dpto. de arte:

• Los que hacen los gráficos
• Arte reporta a los creativos

ATL: TV, radio, prensa, internet y vía pública.

BTL: Promoción, Evento, marketing directo, intervenciones

Objetivos de la publicidad:

Intención, Plazo y Mensurabilidad

Publicidad y propaganda son idénticas solo que una tiene fines de lucro y la otra no.

Publicidad tiene fines comerciales y paga los medios de difusión. Actúa sobre la actitud de las personas frente a las marcas.

Posicionamiento es el lugar que ocupa mi marca en la cabeza del consumidor.

El más caro y el más lujoso (Rolls Royce)

Slogan, apelación o pay off. En general (cuando el trabajo está bien hecho) el posicionamiento está resumido en esa afirmación. A veces tiene que ver con el resulta del producto y a veces tienen más que ver con las emociones.

Mensajes referentes: Hablan del producto o del resultado del uso del producto.

Mensajes universo: Por ejemplo los perfumes. No pueden hablar del producto porque es más fácil hablar de emociones.

On Trade: Sobre la mesa

Off Trade: Fuera de la mesa

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