Aspectos generales de la administración y del administrador.

Objetivo:

Hacer una investigación acerca de una empresa local sobre los aspectos generales de la administración, el trabajo del administrador y la eficacia y eficiencia organizacionales.

Procedimiento:

1. Elige y visita una Pyme (pequeña o mediana empresa), como una cafetería o clínica veterinaria.
2. Entrevista al personal y al gerente general sobre sus procesos administrativos.
3. Con base en las entrevistas y las observaciones realizadas, responde lo siguiente:

1. ¿Cuál es su finalidad (propósito) como organización?
2. ¿Cuáles son las 5 actividades principales que realizan?
3. ¿Consideras que es una organización tradicional, moderna, o un poco de ambas? ¿Por qué?
4. ¿Cómo consigue el dinero para su causa o propósito?
5. ¿Consideras que en la cuestión administrativa están siendo eficientes y eficaces? Justifica.
6. ¿Cómo la administración puede apoyar el cumplimiento de su propósito?

1. Explica cómo los avances tecnológicos impactan su labor administrativa y si se está acorde a estos avances, y a las necesidades de los consumidores o usuarios de negocios a los cuales atiende.
2. Describe cómo se llevan a cabo las funciones administrativas y a cuál se le da mayor peso o importancia:

1. Planeación
2. Organización
3. Integración
4. Dirección
5. Control

1. ¿Cuáles son las principales recompensas y desafíos que se le presentan al gerente general?
2. Elabora recomendaciones al gerente general sobre la cuestión administrativa acerca de lo siguiente:

1. ¿Cómo aprovechar de forma específica los roles gerenciales en su trabajo como administrador de la empresa?
2. ¿Cuánto tiempo invertir en cada una de las funciones administrativas, a qué actividades poner mayor énfasis? Señala aquellas que son importantes y que no se están llevando a cabo.
3. Los 15 puntos básicos de cómo ser un buen administrador, con base en las funciones, roles y habilidades gerenciales, acordes a su nivel gerencial.
4. La importancia de la innovación en su labor administrativa.
5. Un área de oportunidad que requiere atención urgente y cómo abordar la situación, con base en los conceptos de eficiencia y eficacia.

Resultados:

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1. ¿Cuál es su finalidad (propósito) como organización?

Somos una asociación civil sin fines de lucro que difunde, protege y promueve los derechos de los animales, así también la concientización contra el abandono y maltrato animal. Difundimos ante la sociedad y gobierno que el único método ético de control de la reproducción de perros y gatos en situación de calle es la ESTERILIZACIÓN.

1. ¿Cuáles son las 5 actividades principales que realizan?

• Rescata y protege animales en condiciones de calle.
• Promueve la adopción.
• Promueve la esterilización.
• Promueve al no maltrato animal.
• Promueve la vacunación.

1. ¿Consideras que es una organización tradicional, moderna, o un poco de ambas? ¿Por qué?

Es una organización moderna ya que son muy flexibles, todos participan en la toma de decisiones, pueden trabajar en cualquier parte y en cualquier momento, hay orientación a los clientes y hay relaciones laterales y en redes.

1. ¿Cómo consigue el dinero para su causa o propósito?

Al ser una organización sin fines de lucro, Probian recibe donaciones de diferentes personas ya sea monetario o en materia.

1. ¿Consideras que en la cuestión administrativa están siendo eficientes y eficaces? Justifica.

Son eficientes porque logran sus metas con lo poco o mucho que tienen, digo poco o mucho porque al ser una organización sin fines de lucro los recursos pueden ser escasos, pero aun así cumplen su objetivo.

1. ¿Cómo la administración puede apoyar el cumplimiento de su propósito?

La administración puede apoyar el cumplimiento de este propósito al dar dirección y planeación a las actividades de Probian y así establecer y mantener una estructura que dará soporte a la organización.

1. Explica cómo los avances tecnológicos impactan su labor administrativa y si se está acorde a estos avances, y a las necesidades de los consumidores o usuarios de negocios a los cuales atiende.

Al ser una organización de rescate animal tiene muchos llamados al día y a veces se les es imposible cumplir a todos, gracias a las redes sociales que Probian maneja la gente puede mandarles mensaje directamente y decirles la dirección exacta en la que los animales se encuentran y así tienes una administración más efectiva tanto para ellos como asociación al igual que para la comunicación y atención al cliente.

1. Describe cómo se llevan a cabo las funciones administrativas y a cuál se le da mayor peso o importancia:

1. Planeación:

Al momento de crear esta organización se trazaron una misión, la cual es rescatar a los animales que están en situación de calle, darles una atención médica y conseguirles un hogar. Su visión es que con su ayuda dejen de haber animales abandonados y maltratados en la calle, al igual que hacerle conciencia a la gente de que ellos también sienten y aman.

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