Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización

Capítulo 9

Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización

Angel Isaac Saavedra Gutierrez

Para analizar

1. ¿Cuáles son los tipos de poder que se ejercen en una organización que usted conozca (su empresa, su universidad u otra)?

En la universidad hay poder de referencia y en caso de los Rectores existe el poder coercitivo, porque pueden hacer bajas o retener salario en casos especiales.

1. Tome como ejemplo varios cargos en cualquier tipo de organización (empresa, iglesia, gobierno, etc) y clasifique a cada uno como línea o como staff

En línea entra el gobernador y todos los que están dentro de la organización gubernamental como secretarios, alcaldes, diputados.

Y en Staff puede entrar los que aconsejan al gobernador (abogados, expertos en economía, expertos en seguridad y en comercio extranjero).

1. ¿Cuántos casos de autoridad funcional conoce en su organización? Luego de analizar algunos, ¿cree que pudieron evitarse?; si hubiera sido posible, ¿los habría eliminado?; si no pudieran evitarse o no quisiera eliminarlos, ¿cómo eliminaría la mayoría de las dificultades que pudieran surgir?

Autoridad funcional, en la universidad la dirección es la que delega las tareas a los departamentos debajo de ella. No se podrían evitar o eliminar, ya que si, los departamentos no cumplen con sus respectivas tareas, habría problemas administrativos

1. Si se le pidiera asesorar a un joven graduado de la universidad que ha aceptado un cargo administrativo como asistente de un gerente de fábrica, ¿qué sugerencias le haría?

Le sugeriría que tenga un registro de sus deberes y un orden de otra manera podría suceder que hasta la tarea mas simple se complique

1. ¿Por qué una mala delegación de autoridad es a menudo la causa principal de los fracasos gerenciales?

Porque si se le delegan muchas tareas a pocos departamentos podía llegar un punto en el que los departamentos intenten hacer todas las tareas y no terminen ninguna o no las suficientes. Otra situación seria que no se le deleguen suficientes tareas a los departamentos, no estén trabajando y el gerente esté intentando hacer todo.

1. En muchos países casi siempre las compañías han crecido desde dentro y son de propiedad familiar; en ellas hay muy poca autoridad descentralizada. ¿Qué cree que explicaría esta tendencia? ¿Qué efecto tiene?

En un negocio familiar, generalmente los integrantes de la familia son los que toman las decisiones y muchas veces no quieren delegar la autoridad por egoísmo o por desconfianza a personas que no pertenecen a su familia.

1. Si usted fuera gerente, ¿descentralizaría la autoridad? Exponga las razones de su respuesta. ¿Cómo se aseguraría de que no descentralizó demasiado?

Sí, porque sé que probablemente llegue un momento en el que tenga demasiadas cosas por hacer, lo cual me hubiera evitado, si hubiera delegado la autoridad.

Primero me aseguraría de conocer a los empleados para saber en quienes tienen esa capacidad y pueden tener esa responsabilidad.

1. En una organización, ¿debe distribuirse la autoridad hacia abajo hasta donde llegue?, ¿por qué?

No. Debe distribuirse hacia abajo lo suficiente para que haya buena comunicación entre departamentos y niveles, pero también cuidando que las personas a las que se le está dando la autoridad estén capacitados y sean capaces de manejarla.

Investigación en internet

1. Busque en internet los conceptos empowerment a los empleados o employee empowerment y lea lo que otros piensan sobre la teoría de la delegación de las facultades de decisión. También investigue lo que significan pérdida de autoridad o retiro del poder (disempowerment).

Empowerment: Empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo

Disempowerment: Pérdida de poder para privar(una persona) de poder o autoridad

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