BENEFICIOS DE LA INCORPORACION DE LAS TIC A LA EMPRESA

ACTIVIDAD 1

BENEFICIOS DE LA INCORPORACION DE LAS TIC A LA EMPRESA

ÍNDICE

BALANCE        3

1. Cuál es el patrimonio de la empresa        3

2. Cuáles son las deudas de la empresa        3

3. Cuál es el fondo de maniobra        3

ACTIVIDAD 1:  BENEFICIOS DE AL INCORPORACIÓN DE LAS TICS A LA EMPRESA

1. Sector de actividad elegido, características fundamentales, resaltando la cadena de valor

El sector elegido es el que está bajo el epígrafe de instalaciones eléctricas, aunque me centraré en un sector más concreto, el de Instalaciones de redes telegráficas, telefónicas, telefonía sin hilos y televisión.

Este sector está fuertemente atomizado, por ejemplo, en la zona de Vizcaya consta de 50 miembros registrados en las asociaciones del sector (Abitel:www.abitel.biz; AEIEB: http://www.aeieb.es) al que hay que añadir instaladores autorizados no adscritos y trabajadores autónomos.

Y todo ello a pesar de las fuertes barreras de entrada, como son la adquisición de equipos de medida homologados, sin los que no se puede ejercer. Además las empresas que ya están asentadas disponen de una cartera de clientes con contratos de mantenimiento anuales, que aportan una capital más o menos estable, elemento clave.

Las actividades clásicas de estas empresas son las siguientes:

• Instalación y mantenimiento de antenas comunitarias
• Instalación y mantenimiento de porteros y videoporteros
• Instalación de telecomunicaciones en obra nueva
• Instalación de redes de datos y Wifi
• Instalación de otros sistemas de automatización de vivienda

 Para realizar la cadena de valor, se empieza por identificar las actividades primarias:

• Logística interna: No se requiere mucha logística interna, los equipos solo tienen que estar disponibles cuando se requieran, recepción y almacenaje.
• Operación: La actividad la realizan los operarios expertos en cada tipo de tarea, una parte muy importante es la rápida y eficaz respuesta a los problemas de los clientes.
• Logística externa: Como empresa de servicios, no se dedica a vender material sin servicio añadido, con lo que no aplica una logística externa.
• Marketing: Publicidad local.
• Servicio: El servicio es la base del negocio, los clientes (en la parte de mantenimiento) piden una rápida respuesta a sus problemas. Estos problemas ya están tasados y son repetitivos y deberían ser resueltos con rapidez, ya que el trastorno para el cliente es alto.

Luego, se deberán reconocer las actividades secundarias:

• Infraestructura: La infraestructura consta de un local comercial, al que se pueden dirigir los clientes, y otro local para el almacenaje de material de instalación y herramientas, así como vestuarios y taquillas.
• Recursos humanos: El capital humano de estas empresas debe ser altamente cualificado.
• Desarrollo de tecnología: Las nuevas tecnologías también entran en el sector, como la incorporación de Domótica a las viviendas, la barrera de entrada en este caso es de formación.
• Compras: Para llevar a cabo tanto las instalaciones nuevas como las reparaciones de mantenimiento es necesario gestionar un elevado número de proveedores, además es un sector que necesita renovar equipos constantemente y con el paso de los años ocurren descatalogaciones, y hay que estar informado de equipos compatibles.

Ahora se analizan los puntos de valor:

En este caso hay dos puntos que infraestructura, que se destaca por ser un bonito lugar para comer.

Resultado

La identificación de cuáles son nuestras fortalezas que nos otorgan una ventaja frente a nuestros competidores nos permitirá desarrollar nuevas estrategias o conocer cuáles son los fuertes del negocio para hacer foco en ellos.

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