PROCESOS DE SUBCONTRATACIÓN LOGÍSTICA PARA UNA EMPRESA |
Procesos | Beneficios | Riesgos | Conclusión |
análisis Interno previo | - Identificación los procesos actuales.
- Identificación de costos logísticos actuales
- Identificación de KPIS actuales y detección de áreas de oportunidad
- Visibilidad para el nuevo sistema logístico esperado
- determinación de objetivos
. | - Omisión de procesos y costos actuales
- Falta de identificación de futuros procesos.
- No contar con una medición por proceso.
- El objetivo esperado no pueda ser asumido por el operador.
| Se requiere realizar un análisis exhaustivo para la determinación del objetivo para el proyecto de subcontratación. |
Definición de condiciones del proyecto | - Identificación de las especificaciones técnicas por proceso.
- Identificación de volúmenes y requerimientos a solicitar para la estructuración del RFQ.
| - Falta de comunicación entre el cliente y el operador logístico.
- Perdida de confidencialidad.
- Falta de información para la presentación de la propuesta del proveedor.
| En base al análisis interno realizado se debe asegurar abarcar todos los procesos y condiciones, detallando cuáles son sus requerimientos técnicos y operativos para la solicitud de propuestas. |
Selección de operadores logísticos | - construcción de relaciones y alianzas estratégicas.
- Contar con opciones de propuestas y diseños operativos innovadores
- Innovación en los procesos
- Experiencia en la ejecución de cada uno de los procesos.
- Control de inventarios
- Calidad de servicio
- Alta flexibilidad para el manejo de situaciones inesperadas.
- Enfoque del negocio dejando actividades que no son Core Business de la empresa.
- Opciones de crecimiento o expansión.
- Mayor flexibilidad laboral.
| - El proveedor no pueda soportar el crecimiento o volumen solicitado.
- Falta de compromiso del operador.
- El operador no cuente con todos los servicios solicitados
- Desconfianza al ceder el stock y su control a un tercero
- El proveedor no cuente con la infraestructura esperada.
| El proceso de subcontratación se debe de evaluar las propuestas realizadas por los proveedores para determinar cuáles presentan mayores beneficios y menores costos |
Desarrollo de contrato | - Modalidad de tarifario
- Objetivos establecidos
- Incentivos de innovación
| - Falta de comunicación entre el cliente y el operador logístico
- Falta de compromiso por parte del proveedor.
| El contrato debe contar con el detalle de cada uno de los procesos, estipulando cuales son las condiciones y alcances entre ambas partes.
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Tarifario | - Visibilidad para la reducción de costos logísticos
- Determinación de costos por unidad.
- Opción a contar con tarifas fijas y variables dependiendo del volumen o proceso.
- Disminución de riesgo de inversión.
| - Omisión de procesos y costos propuestos.
| La determinación del tarifario deberá de ser especifico, mostrando al cliente los conceptos de cobro propuestos. |
Seguimiento y control de operaciones | - Incremento en la productividad
- Incremento del nivel de servicio.
- Adquisición de nuevas tecnologías para el seguimiento de la operación
| - Mala planeación por parte del proveedor.
- Dependencia del proveedor para la ejecución, seguimiento y control de la operación.
| El seguimiento y control de la operación debe de ser establecido entre el cliente y el operador mediante los procedimientos específicos adecuados por proceso, además de proporcionar al cliente las herramientas o el medio necesarios para el seguimiento de su operación. |
