Bitrix

Bitrix

Bitrix24 es un espacio de trabajo unido que maneja los numerosos aspectos de operaciones diarias y tareas. CRM, Project Management & una Plataforma de Colaboración para su gestión empresarial. Cloud o en Premisa.

Bitrix24 se organiza a través de una intranet con un ambiente de red social muy útil y atractiva para las tareas colaborativas, que permite compartir tareas y documentos y comunicaciones en tiempo real (mensajería, llamadas de voz y vídeo).

Aplicación

Bitrix es una herramienta que nos permite incorporar a los miembros de la empresa y elaborar un diagrama de cómo está estructurada la empresa.

Con esto se generó grupos y equipos de trabajo para poder designar las tareas y actividades que necesita realizar la empresa.

También se planifico actividades y tareas especificando los encargados de realizar, el tiempo de inicio y la fecha de finalización de cada una de las tareas.

Esta herramienta genera automáticamente un diagrama de Gantt el cual nos muestra los tiempos de inicio y fin de manera más comprensible de cada tarea creada por la empresa.

También se creó eventos en los cuales pueden se puede decidir si son abiertos o privados, en el caso de abiertos todos los miembros de las empresas pueden asistir y observar dicho evento y en el caso de privado, solo las personas seleccionadas podrán asistir e informarse de dicho evento.

La herramienta también nos permite llevar un CRM de la empresa, este permite ingresar los datos de cada uno de los clientes como, su nombre, correo, dirección, teléfono, trabajo, etc. Permitiendo segmentar el mercado y también dirigir publicidad personalizada para cada uno.

Además se puede registrar a las empresas aliadas como proveedores o socios en un CRM con la posibilidad de registrar la información necesaria de cada una.

Se enlazo cada una de las cuentas externas de la empresa como Facebook e Instagram al Bitrix de la empresa, nos permite subir publicidad directamente desde el Birix hasta las redes sociales como también informar los eventos abiertos como lanzamientos de productos.

Conclusiones

Bitrix es una herramienta muy práctica para las pequeñas empresas ya que permite controlar actividades de tu empresa como también el manejo del CRM de los clientes, la publicación de publicidad ya sea masiva o segmentada y también permite comunicarse directamente con los miembros de la empresa, clientes y empresas aliadas ya sea mediante llamadas, video llamadas y chat privado o abierto.

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