Breve historia de salaUno

1. ¿Cuándo se creó la compañía y quién la fundó?

En 2005, Javier Okhuyen de México y Carlos Orellana de El Salvador , ambos ingenieros,

trabajábamos juntos en Madrid en un banco de inversión. Nos encontramos el libro de

C.K. Prahalad titulado ‘La Fortuna en la base de la pirámide’, el cual estimuló nuestra

inquietud por la responsabilidad social. Cuando leímos el capítulo acerca de Aravind

(una organización de la India cuya misión es erradicar la ceguera evitable, meta que se

pretende alcanza por medio de un modelo novedoso) inmediatamente quisimos

empezar algo similar en América Latina. La idea maduró durante mas de cinco años y en

enero del 2011 dejamos trabajos en Londres y Nueva York para venir a México a

empezar nuestra empresa.

Con la ambiciosa misión de contribuir hacia erradicar la ceguera innecesaria,

salaUno es un proyecto que nos permite combinar retos profesionales con la

oportunidad de tener un impacto real, directo y sostenible en la vida de miles de

personas. Desde el punto de vista profesional, esta amplia variedad de retos nos motiva

intelectualmente. Cómo brindarle un diagnóstico de salud visual integral de alta calidad

a más de 100 personas en un día con tan solo dos oftalmólogos? A 150 en un día? A

200? Cómo ofrecer una cirugía de cataratas de alta calidad a menos de la mitad del

precio de la siguiente opción más económica en México? Cómo lograr que una señora

que está en su casa en la Sierra de Chiapas, sin saber que tiene cataratas y sin saber que

puede recuperar su vista con una cirugía de 15 minutos, tome la decisión de invertir su

dinero en una operación? Resolver estos retos requiere del trabajo colectivo de un

equipo multidisciplinario; coordinar a ese equipo es un reto profesional muy motivante.

En el aspecto social, el impacto de salaUno es muy profundo tanto en lo individual como

en lo colectivo. El hacer accesible la cirugía de catarata a un paciente que de otra forma

no se hubiese operado representa nada menos que cambiarle la vida a la persona y a sus

familiares. La motivación de ayudarle a cada paciente es enorme; el hacerlo mediante

un modelo diseñado para tener ese impacto en un gran volumen de personas multiplica

la satisfacción que nos da lo que hacemos cada día.

2. Breve historia de la misma

2005 – Javier y Carlos nos conocemos trabajando en un banco de inversión en

Madrid, leen el libro de Prahalad y nace la idea de fundar un hospital de salud visual

inspirado en Aravind, en Latinoamerica

2005-2010 – Continuamos nuestras carreras profesionales y académicas,

adquiriendo conocimientos y desarrollamos gradualmente la idea

Febrero 2011 – Visitamos Aravind en Madurai, India durante un mes para aprender

sobre el modelo

Marzo 2011 – Llegamos a México para empezar a armar un equipo y construir el

proyecto

Agosto 2011 – salaUno abre sus puertas al público en su clínica piloto en la Colonia

Roma Norte de México DF con un equipo de casi 30 personas.

En los últimos nueve meses hemos atendido a 8,000 pacientes de consulta y hemos

realizado más de 1,400 cirugías de catarata.

3. ¿Por qué pensaron que la idea podría funcionar?

México se encuentra rezagado en el área de salud frente a otras naciones con niveles

similares de desarrollo, a pesar del crecimiento y desarrollo que ha tenido el sector salud

del país durante los últimos años. El estado ha hecho grandes esfuerzos para tratar de

reducir este rezago. Sin embargo, los hogares mexicanos siguen financiando gran parte de

su gasto en salud de su bolsillo, a pesar de la cobertura médica casi universal. Esto ocurre en

el contexto de la expansión del poder adquisitivo de las clases medias y bajas, así como de

su capacidad y disposición a pagar por servicios de salud. Si bien estos fenómenos son

apremiantes, en la actualidad existe una insuficiencia de oferta e inversión en el sector salud

en México, tanto del sector privado como público.

La ceguera y las enfermedades visuales son un gran problema social y económico, siendo la

segunda mayor causa de discapacidad en México. El 50% de los casos de ceguera

corresponden a la catarata, una discapacidad relativamente sencilla de curar. Las cataratas

generan una discapacidad en las personas, pues estas tienen que dejar sus trabajos, no

pueden hacer sus actividades cotidianas e incluso tienen que quedarse recluidas en sus

casas, sin poder hacer actividades, por su propia seguridad. Estas personas terminan

convirtiéndose en una carga para sus familiares o simplemente son abandonadas. Por esta

razón, con la cirugía de cataratas, las personas recuperan su independencia, sus actividades

y su calidad de vida.

Se espera que este problema siga creciendo como resultado del envejecimiento de la

población en México (la edad es el principal factor de riesgo de cataratas) y de los

principales problemas de salud pública que enfrenta el país, como la diabetes. Existen 2

millones de casos sin tratar y cada año surgen más de 300,000 nuevos casos de cataratas;

únicamente se realizan 135,000 cirugías. En la actualidad existen tres tipos de proveedores

de salud visual en México: los públicos, los privados y los sociales. Colectivamente, estos no

llegan a satisfacer el 50% de la necesidad y en ocasiones no cumplen con la calidad mínima

aceptable, pues cada uno tiene sus propios problemas y/o carencias. En general, la demanda

por estos servicios permanece insatisfecha porque existen barreras geográficas, económicas

y de falta de información que impiden que la población reciba la atención que necesita.

Los proveedores privados están enfocados al segmento alto y medio-alto de la población y

los costos son prohibitivos para la mayoría de los mexicanos. Los proveedores públicos en

muchas ocasiones son hospitales generales que no cuentan con el equipo necesario para

hacer cirugías de catarata con técnicas modernas. Además, la calidad percibida por los

pacientes que brindan estos hospitales es pobre debido a la falta de atención personalizada

y a los tiempos de espera muy largos. Los proveedores sociales, a pesar de tener precios

bajos, resultan inaccesibles para gran parte de la población. Además, su capacidad instalada

conjunta es menor a 15 mil cirugías anuales y su capacidad

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