CAPITAL INTELECTUAL EN EL RECURSO HUMANO, NO SOLO COMO HERRAMIENTA DEL PLM SINO COMO GENERADOR DE VENTAJA COMPETITIVA DE UNA ORGANIZACIÓN

CAPITAL INTELECTUAL EN EL RECURSO HUMANO, NO SOLO COMO HERRAMIENTA DEL PLM SINO COMO GENERADOR DE VENTAJA COMPETITIVA DE UNA ORGANIZACIÓN

Uno de los factores que influye en el cambio del concepto de logística se traduce en el desarrollo de los ciclos de vida de los productos, los cuales se hacen dentro del mercado competitivo cada vez más cortos. De allí surge el impulso de acudir a herramientas estratégicas como PLM para responder a las necesidades cambiantes de un mercado en crecimiento.

PLM significa Gestión del Ciclo de Vida del Producto (en inglés Product Lifecycle Management) y es realmente una estrategia de empresa basada en una tecnología. Así es como CIMdata, una de las consultoras más importantes especializadas en PLM, define el significado de esta estrategia:

"En las difíciles condiciones del mercado actual, toda empresa que quiera sobrevivir tiene que innovar. Y la innovación empresarial debe producirse en todas las dimensiones -producto, proceso y organización- para mejorar la competitividad y los resultados de la empresa. Para diferenciarse de sus competidores las empresas han de capturar, gestionar y reutilizar su más importante activo: su capital intelectual, y para ello, la mejor manera es la adecuada aplicación de la estrategia PLM, que ayuda a satisfacer las necesidades de la moderna empresa extendida. PLM ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos estratégicos mediante la reducción de costes, la mejora de la calidad y la reducción del tiempo de lanzamiento al mercado, todo ello sin comprometer ni la innovación, ni los servicios, ni la operación diaria.

A qué hace referencia que el activo más importante de una empresa es su capital intelectual?. Se tiene pues que capital intelectual según Steward se puede definir como aquel conjunto que reúne material intelectual, conocimiento, información, propiedad intelectual, experiencia, que puede utilizarse en una organización para crear valor. Puede ser visto como esa fuerza cerebral colectiva constituida de activos inmateriales que permiten el buen desarrollo y funcionamiento de la empresa. Dentro de estos activos se incluyen los Activos de mercado, Activos de propiedad intelectual, Activos de infraestructura y por último los que se distinguen en este escrito los Activos centrados en el individuo que comprenden aspectos directamente relacionados con la fuerza de trabajo. Estos últimos se refieren entonces en gran medida a las competencias que el activo humano debe tener para fomentar el éxito de una compañía. Porque de igual modo como lo establecen Ulrich y Brockbank se tiene el conocimiento de que en un entorno sin límites como en el que vivimos, lo que ocurre al interior de una compañía, incluyendo lo concerniente a recursos humanos, debe vincularse con lo que sucede en el exterior para lograr ser una organización competitiva. Esto dado a que las ventajas competitivas proceden del mercado, del

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