CASO ABP: Estrella de Arica, Modelo de Negocios

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CASO ABP: Estrella de Arica, Modelo de Negocios

Oferta ¿Qué?

1. Propuesta de Valor: Ofrece periódico para informar los acontecimientos de diferentes ámbitos (negocios, deportivos, política, económicos, etc) ocurridos en la ciudad de Arica, Chile y el mundo.

Cliente ¿A quién?

1. Segmento de clientes: Personas de ambos géneros, lectores de todas las edades y niveles socioeconómicos.
2. Relaciones con el cliente: Una forma de retener relaciones con el cliente es la de Club de lectores, que consiste en hacerse socio para que el diario llegue a domicilio, además de recibir el diario, informándose a primera hora de la mañana. Ser socio del Club de Lectores significa mucho más que recibir el diario todos los días en su casa u oficina, podrá además disfrutar de múltiples beneficios relacionados con el arte, la cultura, el deporte, espectáculo, esparcimiento, entre otros, que se programan durante todo el año.
3. Canales de distribución: Vía física por medio de locales comerciales de la ciudad como kioskos, también hay suplementeros quienes comercializan el periódico.

Via on-line.

Infraestructura ¿Cómo?

1. Red de alianzas (socios): Existe una generación de convenios con establecimientos asociados de diversos rubros los cuales generan descuentos para los socios. Estos son publicados semanalmente con una frecuencia determinada en las páginas del Club y presencia en Internet.
2. Recursos claves del proceso: Recursos humanos: periodistas, operarios, etc.

                        Recursos materiales: papel, tintas

                        Recursos intangibles: noticias

                        Recursos tecnológicos: maquinarias

                        Recursos financieros.

1. Actividades claves: Procesos de investigación y creación de noticias.

        Procesos operativo (creación del periódico)

        Proceso de abastecimiento del periódico.

Viabilidad financiera

1. Flujo de ingresos: Venta del producto, servicios de publicidad, promoción y publicación de defunciones.
2. Estructura de costos: Costos de operación (creación del periódico) y gastos de administración central.

Conclusión: Podemos decir que el modelo de negocios, Canvas, es una herramienta eficiente ya que explica cómo esta empresa opera en un contexto competitivo, analizando cada área principal del negocio exhaustivamente entregando la información clave para así poder explicar la idea del negocio.

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