CASO AYCAYA

CASO AYCAYA

Preguntas

1. ¿Qué niveles de la administración reconoce en esta empresa? Sustente su respuesta.

Nivel estratégico: La dueña de la empresa Gladys Alcaya es la que toma el mando del negocio e invirtió en el para conseguir más beneficios.

Nivel táctico: Gladys Alcaya comenta que tiene planes de aumentar a 200 toneladas de papel prensado al mes por lo pedidos que le están haciendo, por lo que se asume que ya debe tener gerentes o jefes de línea para que desarrollen los planes que la Alta dirección quiere lograr.

Nivel operativo: El personal operativo y quienes supervisan sus operaciones como ella comenta viaja a Chile todo el tiempo yendo a supervisar al igual que sus proveedores para verificar que todo está en orden.

1. ¿Qué habilidades de la administración identifica en este negocio del reciclaje?

Habilidades conceptuales: Cuando La dueña de la empresa decide que tenían que conseguir más material para poder vender en grande tuvieron algunas dificultades pues las personas se dieron cuenta que podían conseguir dinero reciclando y se le complico a la empresa, pero logro manejarlo poniendo precios

Habilidades humanas y de comunicación: En la entrevista la dueña dice lo ‘fregada’ que puede llegar a ser con tal de ver que todo esté en orden ya sea con su personal, proveedores y clientes se podría decir que tiene buenas habilidades comunicativas.

Habilidades técnicas: Gladys Aycaya no tuvo un estudio como tal, pero comenta haber recibido charlas de gestión y que formo parte de una red microempresarias. Comenta que estudiaba la carrera de docencia, pero no le darían los resultados que ella esperaba y todo ha sido logrado con esfuerzo y habilidades que ella tiene.

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