CASO “Estrategia administrativa en Caesar Tahoe”

1.- Aplique un análisis de estrategias a Caesar Tahoe. ¿Cuáles son los problemas (oportunidades y restricciones) más importantes que encara?

Fortalezas

- Área de convenciones renovado

- Posee un entorno y paisajes privilegiado

- Rotación de empleados, lo que les permite que la gente no se desmotive.

- Buena infraestructura para satisfacer las necesidades de los clientes (spa, restaurantes, cafetería, capilla para bodas, shopping, etc.)

- Marca de Caeser conocida mundialmente

Oportunidades

- Área turística famosa

- Oportunidad de adquirir Horizon o arrendarlo a nuestro actual arrendador.

- Posibilidad de reclutar universitarios para ciertas temporadas

- Buscar alianzas con otras organizaciones

- Plan de reurbanización por los proyectos de Ski Run y Part Avenue

- El entorno natura llama a turistas que buscan diferentes experiencias.

Debilidades

- Al haber una constante rotación de los ejecutivos hay muchos cambios de estrategias lo que podría resultar perjudicial a la empresa

- Falta de motivación por parte del personal (sueldo bajo y costo de vida alto)

- No hay una profundización en la administración de algunas áreas

- La mayoría de los empleados viven lejanos a la zona de Tahoe.

- Imagen de grandeza, de lujo y riqueza, intimidan a algunos huespedes.

Amenazas

- Mal estado de carreteras y aceras

- Competencia de otros casinos cercanos

- Restricciones ecológicas

- Fuera de la temporada hay muy pocos turistas

- El aeropuerto ya no recibe vuelos comerciales

2.- Diseñe un proceso del cambio estratégico que propondrá después Attaway.

Plan Estratégico

- Hacer un estudio de mercado para identificar las preferencias del cliente, en cuanto a entretenimiento y comidas dentro del buffet, para que sea más atractivo para ellos.

- Crear estrategias para atraer clientes de todas las edades, implementando entretenimientos y pasatiempos dirigidos a todo el público (experiencias diversificadas)

- Crear promociones especiales y diversos sorteos llamativos para los habitantes cercanos (Reno y Sacramento), que puedan ir en las temporadas más bajas.

- Crear metas más realistas

- Fortalecer el departamento de RRHH para crear planes que mantengan a los empleados motivados y con compromiso

- Crear un fondo destinado a proteger el medioambiente.

- Hacer publicidad que enfoque a todo público y que no intimide.

- Dar un porcentaje de sus utilidades a los gobiernos municipales para que arreglen las carreteras.

- Unirse con los otros casinos para tomar medidas y mejorar el acceso a Tahoe

- Fomentar el mercado local.

- Renegociar el contrato de arriendo, donde

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