CASO TRABAJO PRODUCTIVO La empresa NEXUS S.A.

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES          [pic 1]

EP ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

CASO TRABAJO PRODUCTIVO

La empresa NEXUS S.A.

Preguntas:

1.  Realizar un análisis crítico del estilo de liderazgo de R. Morales, e identificar las causas de fondo por las cuales R. Morales hasta ahora no ha logrado delegar. Bajo que enfoque administrativo se maneja esta empresa.

El estilo de liderazgo de R Morales es “AUTOCRÁTICO”, “AUTORITARIO”. Ya que mantiene un poder absoluto en la toma de decisión de la empresa, es soberbio y piensa que si no está en una de las decisiones todo saldrá mal. También piensa que su decisión es la más aceptada y acertada; siempre cree tener razón y más cuando las respuestas han sido a su balance acogedor. Entonces no ha logrado tener una correcta eficiencia  para la empresa.

Las causas identificadas:

• No confía en sus trabajadores causando en ellos la desconfianza en sí mismos.
• No innova, se resiste al cambio. Piensa en que su experiencia es suficiente y no es necesario buscar más conocimientos.
• No apuesta y asume todas las responsabilidades sin arriesgar a transformaciones
• No motiva, es una persona impulsiva.

1.  Analizar la forma en que el gerente de RH presentó su propuesta ¿Cómo debería haber procedido para tener mayor probabilidad de éxito?

En realidad lo que presento el gerente de RR.HH Guillermo Zavala era muy  útil para la empresa pero tal vez debió dar la propuesta directamente al jefe.

¿Cómo debió proceder el gerente de RR.HH?

• Debió presentar  primero los problemas por resolver de la empresa.
• Prepararse a sí mismo con actitud firme desde el principio hasta el final.
• Organizar una presentación más visual con herramientas técnicas como  gráficas, diapositivas, etc.
• Dar a conocer las ventajas y desventajas.

1. Analizar la respuesta de Pazos.

 Pues en un primer lugar el gerente comercial Carlos Pazos, no le pareció mala la propuesta de Zavala, pero por conveniencia de su amistad muy cercana del presidente  decidió no correr riesgos y dio un punto de vista con impulso o emocionalmente que es causada por el carácter de su jefe, Pazos no dijo lo que pensaba y esto se debe a la dictadura de ideas implantadas en la organización; sin embrago él da una respuesta a la que evitará inconvenientes futuros dentro y fuera de la empresa, prefirió  mantenerse como siempre lo han hecho sin cambio absoluto y manteniéndose en una zona de confort.

1.  Analizar la intervención del hermano del presidente (Carlos Morales).

En realidad fue una la falta de respeto inapropiada, entrar sin un permiso a la junta de directivos, donde se analizaba una propuesta mostrando un comportamiento erróneo.  Lo peor de todo es que no presenta un carácter innovador con ganas de superación y salir adelante, tildando de vagos a los colaboradores. Por lo tanto dio una opinión a la ligera justo en un momento crítico en donde él no conocía la situación.

1. Analizar la reacción del presidente y la de los demás gerentes. ¿Se justifica su reacción, por qué?

Ellos no actuaron de una buena manera, por lado del presidente reaccionó de una forma inadecuada no le dio importancia a la situación. Debió demostrar cordialidad y respeto para dar el ejemplo y teniendo en cuenta que la reunión era muy importante para el futuro de la empresa.

Los demás gerentes vieron el acto y tomaron una posición de rechazo hacia la propuesta sin exponer argumento de peso. Había mucha presión en la situación que transformó la tensión en risas para escapar del miedo de su jefe.

1.  Analizar la reacción del gerente de RH, que lo llevó a insultar a su jefe y colegas ¿cómo debería haber procedido?

El gerente de RR.HH Guillermo Zavala puesto que invirtió mucho tiempo y esfuerzo en un estudio bien estructurado y definitivamente hubiera ayudado al crecimiento de la compañía. Su reacción fue de impulso ya que sintió que sus propuestas no fueron escuchadas e incluso que se burlan de ellas, se alteró e hizo que pierda los buenos modales y la calma, se dejó llevar por la ira estallando lo que llevaba acumulado por tanto tiempo y dijo palabras obscenas.

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