CODIGO DE ETICA "CASO CARUSSO"

INDICE

PERSONALIDAD DE LA EMPRESA

CAPITULO 1

1.1 Misión

1.2 Visión

1.3 Valores

RELACION DE LAS EMPRESA CON DIVERSOS PARTICIPANTES

CAPITULO 2

2.1 Relación con consumidores

RELACION CON LOS COLABORADORES

CAPITULO 3

3.1 Relación del personal

3.2 Claridad y responsabilidad en las funciones

3.3 Conflictos de interés

RELACIÓN CON NUESTROS PROVEEDORES

CAPITULO 4

4.1 Relación con Proveedores

FRENTE A LA SOCIEDAD

CAPITULO 5

5.1 Responsabilidad social

EN LA OPERACIÓN DE NUESTRO NEGOCIO

CAPITULO 6

6.1 Austeridad en los negocios

6.2 Protección de los activos

6.3 Cumplimiento de la legislación

6.4 Respeto a costumbres y leyes locales

INTRODUCCIÓN

Este código resume algunas directrices a ser tomadas en cuenta para la actuación profesional, con el objetivo de exigir estándares éticos que se deben de llevar acabo para el buen manejo de la empresa, aplicando valores y filosofías para el ejercicio de nuestras actividades cotidianas, siempre con la convicción del crecimiento dentro del estado de Zacatecas permitiéndonos la mejora continua y aumentando la calidad y versatilidad que toda empresa requiere para ser exitosa.

PERSONALIDAD DE LA EMPRESA

CAPITULO 1

Casa Caruso es un distribuidor de artículos de exhibición, tanto de ropa como de accesorios; contamos con diferentes materiales y diseños que le brindara a nuestro consumidor un plus a la hora de mostrar sus productos.

Para brindar un buen servicio la empresa debe tener una guía que marque los parámetros, lo cual nos sirva como herramienta para resolver futuros problemas que se presenten con nuestros clientes.

1.1 Misión

En Casa Caruso nos comprometemos a brindar al cliente un servicio personalizado de alta calidad y eficiencia en nuestros productos. Buscando siempre ser versátiles en diseños materiales y marcas.

1.2 Visión

Casa Caruso busca a corto plazo no ser solamente un distribuidor sino también producir el producto y convertirse en un proveedor en el estado de Zacatecas y Municipios.

1.3 Valores

Humildad en el servicio

Eficiencia; tiempo y forma.

Calidad del producto.

Empatía

RELACION DE LAS EMPRESA CON DIVERSOS PARTICIPANTES

CAPITULO 2

2.1 Relación con los consumidores

En casa Caruso nos esforzamos por hacerles llegar, una amplia variedad de productos de acuerdo a las necesidades del estado de Zacatecas, dándoles garantía en su compra en caso de algún desperfecto que pudiera presentar el producto.

RELACIÓN CON LOS COLABORADORES

CAPITULO 3

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